ThinkReservations ofrece una conexión directa y bidireccional con Vrbo. Este documento te guiará paso a paso para comenzar.
Antes de comenzar:
Asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos establecidos por Vrbo. Consulta Vrbo para ver la lista completa de requisitos.
Debes haber completado todo el proceso de incorporación en ThinkReservations.
Cada anuncio de propiedad en Vrbo debe tener un dormitorio, un baño y una cocina o cocineta.
Región de Quebec: debes proporcionar un GST/QST válido
Debes crear y conectar todos tus anuncios de Vrbo. No puedes administrar algunos manualmente y otros a través de ThinkReservations (según lo establece Vrbo).
Solo puedes conectar una cuenta de Vrbo a una cuenta de ThinkReservations.
Debes tener un procesador de pagos conectado a ThinkReservations.com
Ten en cuenta: las propiedades de México se registran en Vrbo US y deben usar USD como moneda. Las propiedades de Canadá se registran en Vrbo US, pero pueden usar CAD o USD como moneda.
Paso 1: Crea los anuncios en ThinkReservations
Ve a ThinkReservations > Settings > Vrbo
Haz clic en el botón New Listing.
Completa el formulario con cuidado para crear el anuncio.
Cuando termines, haz clic en el botón Save que está en la parte inferior.
Repite el proceso con cada anuncio. Crearás uno por cada habitación o tipo de habitación que quieras publicar en Vrbo.
¿Ya tienes anuncios en Vrbo? Vrbo requiere que los vuelvas a crear dentro de ThinkReservations. Vrbo los fusionará para conservar, dentro de la plataforma de Vrbo, las reseñas y el historial de reservas.
Paso 2: Conecta ThinkReservations con Vrbo
Sigue los pasos en pantalla para completar el asistente de incorporación de Vrbo.
Cuando se te pida ingresar tu ThinkReservations Software User ID, escribe el "ThinkReservaions User ID" que aparece en la esquina superior derecha en ThinkReservations > Settings > Vrbo
Cuando se te pregunte "How many new properties would you like to import", ingresa el número de propiedades nuevas que todavía no están en Vrbo. Este número puede ser 0 si simplemente volviste a crear los anuncios que ya tienes en Vrbo.
Si no tienes una cuenta de Vrbo, ¡el asistente de incorporación te ayudará a crear una!
Espera de 1 a 3 días para que el equipo de incorporación de Vrbo se comunique contigo.
Un especialista de incorporación de Vrbo se pondrá en contacto contigo para asociar cada anuncio activo de Vrbo con una propiedad en ThinkReservatoins.
Antes de poder completar el Paso 2, asegúrate de tener lo siguiente listo en ThinkReservations:
Los anuncios están marcados como Active en ThinkReservations.
Cumplen con todos los mínimos de caracteres:
Títulos con al menos 20 caracteres
Descripciones con al menos 400 caracteres
Cada anuncio debe tener al menos 6 fotos
Cantidad de dormitorios y baños incluida en cada anuncio
Una dirección exacta de cada propiedad (con ciudad, estado y código postal)
Has seleccionado las formas de pago que aceptas.
Información de tarifas actualizada en el Tipo de tarifa que seleccionaste.
Paso 3: Trabaja con el equipo de incorporación de Vrbo para completar la integración
Una vez que hayas enviado el formulario de incorporación a Vrbo, deberás esperar a que se comuniquen contigo con más información. Mientras tanto, tus anuncios existentes en Vrbo, si los tienes, seguirán activos. Cuando un especialista de incorporación asocie tus propiedades, se activará tu integración con Vrbo y tus anuncios quedarán conectados a ThinkReservations. Vrbo agradece tu paciencia.
Vrbo te enviará un correo electrónico antes de la conexión con algunos detalles importantes.
Haz clic aquí para ver un posible correo de tu especialista de incorporación de Vrbo
Haz clic aquí para ver un posible correo de tu especialista de incorporación de Vrbo
Lo más probable es que el asunto sea: "Vrbo/ThinkReservation Integration for your property."
Por supuesto, Expedia o Vrbo podrían cambiar esta información en cualquier momento, pero quisimos compartirla aquí porque nos parece útil.
¡Te damos la bienvenida al mundo de la administración integrada de propiedades! Una vez que tu integración de ThinkReservation/Vrbo esté activa, debes administrar tus reservas y modificaciones en ThinkReservation. Esto también significa que, a partir de ese momento, si haces cambios directamente en el panel de Vrbo, se sobrescribirán la próxima vez que se ejecute el feed de ThinkReservation. La información fluye en un solo sentido: desde tu software ThinkReservation hacia tu cuenta de Vrbo. Esto incluye todo el contenido de los anuncios, es decir, servicios, dormitorios/baños, descripciones y fotos.
No usarás ninguna parte del panel de Vrbo relacionada con Inbox, Calendar, Reservations, Rates, Booking Requests o Payments. Estas áreas no tienen conexión en vivo con tu software ThinkReservation y, si las usas, se enviarán datos incorrectos a los viajeros.
Debes tener tu propio procesador de pagos configurado en ThinkReservation. Ya no podrás usar los pagos de Vrbo para procesar los pagos de los huéspedes con tu conexión de ThinkReservation.
Tu cuenta de ThinkReservation será tu Sistema de registro de ahora en adelante, una vez que la conexión de la integración esté activa. La siguiente información se alimentará directamente desde tu ThinkReservation y debe administrarse dentro de tu software: descripciones, dormitorios/baños, servicios, tarifas, calendarios y fotos.
Sobre las reservas hechas en la plataforma de Vrbo antes de que tu integración de ThinkReservation esté activa:
Cualquier pago pendiente de viajeros en tu cuenta de Vrbo debe completarse como de costumbre.
Vrbo seguirá enviando la notificación de pago al viajero y se encargará del procesamiento y el desembolso del pago.
No podrás editar un pago, pero sí podrás reembolsarlo si es necesario.
Las reservas existentes (anteriores a la fecha de activación de la integración) se siguen administrando en tu panel de Vrbo.
Tarjeta para la comisión: confirma que tienes una tarjeta de crédito o débito disponible para registrar en nuestro sistema para los cargos de comisión de los anuncios de Pay Per Booking. Si realizaste el proceso de SSO, es probable que esto ya esté completo.
No lo necesitaremos sino hasta más adelante en el proceso, pero es fundamental para activar tus anuncios con la integración.
A esta tarjeta se le cobrará automáticamente al comienzo de cada mes por todas las reservas de anuncios de Pay Per Booking cuya salida haya ocurrido el mes anterior.
Notas importantes:
Vrbo solo acepta propiedades o anuncios con al menos un dormitorio privado, al menos un baño privado y una cocina o cocineta.
Solo las reservas nuevas hechas en Vrbo después de completar la conexión se importarán a ThinkReservations.
Seguirás administrando manualmente las reservas existentes de Vrbo, y también en Vrbo.
Si un huésped que está viendo tu propiedad no ha ingresado fechas, se usa como valor predeterminado el precio más bajo disponible para esa unidad en los próximos dos años.
Recursos útiles:
Uso de software para administrar tus anuncios [Enlace a Vrbo]
Recorrido por el panel para propiedades con software integrado [Enlace a Vrbo]
Clasificación y posición en las búsquedas en Vrbo [Enlace a Vrbo]
PM = Property Manager = Hotelero/Posadero/etc.
IPM = Integrated Property Manager = cuenta de Vrbo conectada a un channel manager.
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Ten en cuenta que estos sistemas de terceros no son propiedad de ThinkReservations ni están mantenidos por ella. Los cambios realizados por los proveedores externos pueden hacer que las instrucciones dejen de ser exactas.
Te recomendamos consultar la documentación oficial de terceros para asegurarte de contar con una guía actualizada. Gracias por tu comprensión.