Si estás utilizando el navegador de internet Safari, es posible que notes que al descargar la información de tus clientes o exportar un informe, el navegador mostrará la información en pantalla en lugar de descargar el archivo.
Safari está diseñado para manejar datos sin procesar directamente en el navegador, por lo que la única forma de descargar el archivo es guardarlo manualmente desde la pantalla. Este problema es exclusivo del navegador Safari en computadoras Mac.
Recomendamos utilizar el navegador Google Chrome en computadoras de escritorio para una mejor experiencia en la web.
Sigue estos pasos cuando se muestre la información en bruto en la pantalla:
Haz clic derecho sobre la página que Safari ha abierto y selecciona Guardar como página web (Save Page As).
Aparecerá una nueva ventana que te permitirá elegir el nombre del archivo y la ubicación donde deseas guardarlo.
En esa misma ventana, cambia el formato a Código fuente de la página (Page Source). Notarás que la extensión del archivo cambia a .csv
Cambia el nombre del archivo si es necesario y selecciona dónde deseas guardarlo.
Haz clic en Guardar, ¡y listo!
Oficialmente, recomendamos usar Google Chrome para trabajar con ThinkReservations, aunque la plataforma funciona correctamente en todos los navegadores modernos.
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