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Uso de la integración con RemoteLock

Si aún no tienes RemoteLock integrado con ThinkReservations, consulta este artículo: Getting Started with RemoteLock

Los códigos de puerta se configuran automáticamente para las reservas 2 días antes de la fecha de entrada. Para ver o cambiar el código de puerta, abre la reserva del huésped y haz clic en el ícono de llave junto al botón Registrar entrada / Registrar salida.

Se abrirá una ventana modal como la que se muestra a continuación, donde podrás ver y modificar el código PIN existente y los horarios de activación y desactivación. Puedes modificar cualquiera de estos campos, pero las fechas de activación y desactivación no se pueden cambiar, ya que están vinculadas a las fechas de llegada y salida de la reserva.

Te recomendamos revisar tus reglas de correo electrónico y mensajes de texto para comunicar el código PIN al huésped. Recuerda enviar el código PIN dentro de los 2 días previos a la llegada, porque el PIN solo estará disponible durante ese tiempo, a menos que lo modifiques en tu configuración.

Para enviar códigos de puerta a tus huéspedes, usa la siguiente variable en cualquier lugar donde se admitan variables personalizadas:

  • Plantillas y encuestas de ThinkMessenger

  • Plantillas de correo electrónico

  • Plantillas de impresión

  • Indicaciones de la habitación e información adicional de la habitación

${reservation.remote_lock_pin}

Para acceder a tu configuración de RemoteLock en ThinkReservations:

Desde ahí, puedes especificar qué cerraduras corresponden a cada habitación.

En la parte superior de esa página, hay un enlace a Remove Configuration: https://manage.thinkreservations.com/settings/remote-lock/config

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