Notificación por Correo Electrónico
Cuando un huésped realiza una nueva reserva a través del motor de reservas en línea, ThinkReservations puede enviarle una notificación para informarle que se ha realizado una nueva reserva (o venta de certificado de regalo). Para gestionar dónde va este correo electrónico, vaya a Configuración -> Configuración del Negocio. Ingrese la(s) dirección(es) de correo electrónico donde desea recibir la notificación en el campo etiquetado CORREO ELECTRÓNICO DE NOTIFICACIÓN. Puede configurar ThinkReservations para enviar esta notificación a múltiples direcciones de correo electrónico si es necesario, separándolas por comas.
También puede optar por recibir una copia oculta (BCC) del correo electrónico de confirmación que se envía a sus huéspedes. Puede configurar un filtro dentro de la configuración de su correo electrónico para enviar estos correos a una carpeta diferente para futuras referencias. Es útil recibir estos correos en caso de que necesite consultar los detalles del correo enviado a un huésped. Tenga en cuenta que el sistema enviará un BCC de TODOS los correos electrónicos de huéspedes y clientes a la(s) dirección(es) de correo electrónico proporcionada(s). Esto incluye todas las confirmaciones, recordatorios, agradecimientos y cualquier otro correo que su negocio envíe. Para gestionar dónde va este correo electrónico, vaya a Configuración -> Configuración del Negocio. Ingrese la(s) dirección(es) de correo electrónico donde desea recibir la notificación en el campo etiquetado ENVIAR BCC DE TODOS LOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE CLIENTES A. Puede configurar ThinkReservations para enviar esta notificación a múltiples direcciones de correo electrónico si es necesario, separándolas por comas.
Vaya a Configuración → Business Settings para configurar sus preferencias de notificación.
Notificación por Mensaje de Texto
También podemos enviarle a usted y/o a su equipo actualizaciones por mensaje de texto sobre nuevas reservas y nuevas compras de certificados de regalo. Si desea configurar esto, envíe un correo electrónico a support@thinkreservations.com para informarnos los números de teléfono móvil donde desea recibir estas notificaciones.
Reportes
Cuando se realiza una nueva reserva por parte de un miembro del personal, un huésped en línea o a través de un OTA, la reserva aparecerá en la parte superior de la lista en el reporte de VENTAS. El reporte de Ventas es accesible haciendo clic en el enlace Ventas en la barra negra en la parte superior. Aquí está el enlace directo:
Existen otros reportes útiles para ver datos de reservas que le animamos a explorar.
Calendario
En el calendario principal de disponibilidad, verá las reservas que existen en la cuadrícula. Una nueva reserva se representará por una nueva habitación reservada en la cuadrícula. Esto le permite ver el panorama futuro de qué habitaciones ha vendido y cuál es su disponibilidad.