DIAMO es una plataforma de gestión de ingresos impulsada por IA creada para hoteles independientes. Combina precios dinámicos con analíticas intuitivas para ayudar a los operadores a optimizar tarifas, responder a los cambios en la demanda y aumentar los ingresos por habitaciones, todo mientras simplifica la gestión diaria de ingresos sin la complejidad de las soluciones empresariales.
Actualmente, la interfaz de la plataforma de DIAMO está disponible en inglés y español. DIAMO funciona con hoteles de todo el mundo, en cualquier lugar donde opere un PMS compatible.
Qué hace la integración
La integración ThinkReservations ↔ DIAMO conecta ambos sistemas para que no tengas que gestionar tus precios y tus requisitos de estancia mínima de forma aislada. A grandes rasgos:
DIAMO obtiene datos de reservas, ocupación, restricciones y tarifas de ThinkReservations cada hora.
DIAMO analiza esos datos junto con señales del mercado y de la competencia.
DIAMO envía de vuelta recomendaciones de tarifas y requisitos de estancia mínima, lo que actualiza automáticamente las tarifas y restricciones en ThinkReservations.
Primeros pasos
Para conocer más a través de una demo con DIAMO, entra aquí: https://sales.diamo.ai/l/thinkreservations/
Cuando estés listo para conectar DIAMO con ThinkReservations, sigue los pasos a continuación:
Paso 1: Agrega la aplicación DIAMO en ThinkReservations
En ThinkReservations, ve a Settings
Haz clic en Marketplace en el menú de la izquierda
Busca DIAMO y haz clic en Learn More
Elige "Add Application" en la parte superior izquierda
Se te redirigirá a la página de configuración de DIAMO, pero en el futuro puedes llegar a ella desde el menú de la izquierda dentro de Settings.
Ahora, abre tu cuenta de DIAMO en otra pestaña y sigue los pasos a continuación
Paso 2: Conecta DIAMO con ThinkReservations
Inicia sesión en DIAMO.
Ve a Account Settings >> pestaña 'Connect PMS'. Busca 'ThinkReservations'
Haz clic en ‘Connect to ThinkReservations’
Se te llevará a ThinkReservations, donde se te indicará que otorgues los permisos necesarios. Haz clic en 'Accept'.
Una vez completado, se te redirigirá de nuevo a la página de incorporación y se te pedirá que selecciones la propiedad que quieres conectar en el menú desplegable. Selecciona la propiedad.
Haz clic en 'Connect'.
Paso 3: Revisión y sincronización de precios
En la pestaña Connect PMS, configura de qué tipo de tarifa de ThinkReservations lee DIAMO y a cuál envía los precios.
Elige una de estas opciones:
Same rate type for all room types — selecciona el tipo de tarifa en el menú desplegable.
Different rate types per room type — asigna un tipo de tarifa a cada tipo de habitación.
Haz clic en Save Configuration. Puedes cambiarlo en cualquier momento desde Change Configuration.
Completa el resto de la incorporación para dejar tu cuenta lista: configuración del tipo de habitación base, selección de competidores, configuración de temporadas y eventos, y facturación.
Paso 4: Revisión y sincronización de precios
Una vez completados los pasos de incorporación anteriores, revisa los precios que DIAMO ha generado para tu propiedad en el Pricing Calendar. A partir de ahí, DIAMO mantiene ThinkReservations sincronizado automáticamente: envía los cambios cada hora y ejecuta una sincronización completa de los próximos 365 días una vez cada 24 horas, escribiendo los precios directamente en los tipos de tarifa que conectaste.
Información importante antes de sincronizar los precios
DIAMO cambia los precios directamente en tu cuenta de ThinkReservations.
Haz una copia de seguridad de tus precios de cada tipo de tarifa que conectes:
Settings > Rate Types > Haz clic en una tarifa base
Haz clic en Rates & Restrictions
Haz clic en Download
Amplía el rango de fechas según sea necesario y haz clic en Download
Repite el proceso con cualquier otra tarifa base
A partir de este momento, la gestión de tu integración se realiza principalmente dentro de DIAMO. Su equipo trabajará contigo para configurar tu cuenta de manera adecuada según tus necesidades
Ten en cuenta:
Es posible que debas editar tus tipos de tarifa en ThinkReservations, por ejemplo, eliminando cualquier plan de Yield Management, ya que DIAMO los reemplazará con su lógica avanzada.
Gestión de la estancia mínima
En DIAMO, ve a Preferences → Restrictions y activa Minimum Stay.
Elige el tipo de aplicación que gestiona DIAMO:
On arrival — se evalúa el día de la entrada.
Stay-through — se aplica a cada noche de la estancia.
Establece el valor predeterminado de la propiedad por Weekdays / Weekends o Day of Week, y luego agrega excepciones por Season, Event y fechas de Calendar.
DIAMO las resuelve con esta jerarquía: Calendar override › Event › Season › Property default, y mantiene el resultado sincronizado con tus precios. Se aplica a todos los tipos de habitación y planes de tarifa gestionados.
Nota importante sobre las restricciones de DIAMO: DIAMO admite ambos tipos de estancia mínima para ThinkReservations: Minimum Stay on Arrival y Minimum Stay Through. En la configuración de Minimum Stay de DIAMO, eliges qué tipo gestiona DIAMO para tu propiedad, y DIAMO envía las restricciones usando únicamente ese tipo:
Si seleccionas Stay Through → DIAMO envía restricciones de Minimum Stay Through.
Si seleccionas On Arrival → DIAMO envía restricciones de Minimum Stay on Arrival.
DIAMO aplica únicamente el tipo que hayas seleccionado y no convierte las restricciones al otro tipo.