Este artículo te guiará para crear un tipo de tarifa de descuento típico. En nuestro ejemplo, crearemos un descuento del 10% para huéspedes recurrentes, pero puedes usar el mismo principio y los mismos pasos para crear un descuento con otro porcentaje o con otro fin, como una tarifa AAA o una tarifa para militares.

En ThinkReservations, un tipo de tarifa contiene la política de depósito, la disponibilidad, las tarifas y restricciones y, opcionalmente, un código promocional. El código promocional es lo que permite que un huésped califique para el tipo de tarifa. Si no ingresa el código promocional antes de elegir su habitación, no le ha indicado al sistema que califica para ver cierta tarifa. Los códigos promocionales no descuentan una tarifa, sino que le dan al huésped acceso a un tipo de tarifa determinado.

1. NAME: Asigna un NAME al tipo de tarifa. El nombre es arbitrario, pero lo verán tus huéspedes.

2. DESCRIPTION DISPLAYED IN THE BOOKING ENGINE: La descripción de aquí les explicará a tus huéspedes en qué consiste esta tarifa. Este cuadro admite formato HTML simple.

3. THIS RATE IS AVAILABLE TO: Define un Promotion Code (opcional) para limitar la visibilidad de este tipo de tarifa. Solo los huéspedes que conozcan el código o usen un enlace especial podrán calificar para este tipo de tarifa.

Si seleccionas Customer Group , el huésped podrá elegir su grupo de una lista al usar el motor de reservas, en lugar de escribir un código.

Si seleccionas Staff Only, el tipo de tarifa solo se podrá reservar por teléfono. No aparecerá en el motor de reservas ni en las OTA.

4. PROMOTION CODE: Escribe el código que los huéspedes deben ingresar para que el motor de reservas ofrezca este tipo de tarifa. No distingue entre mayúsculas y minúsculas. Además de todos los números y letras, el código promocional admite los siguientes caracteres especiales: !@~$

Ajusta los requisitos de Minimum Nights y Maximum Nights si es necesario. Quita la marca de selección junto a los tipos de habitación que no deban ofrecerse en esta tarifa.

5. PRICING: Selecciona la segunda opción, "Derive rates and restrictions from another rate type". En el menú desplegable que aparece, elige la tarifa base de la cual derivar las tarifas y restricciones.

En este ejemplo, Best Available Rate es el tipo de tarifa del cual se deriva Repeat Guest Rate. Cualquier cambio que hagas en Best Available Rate actualizará automáticamente Repeat Guest Rate.
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6. PRICING ADJUSTMENT: Si corresponde, elige un ajuste. En este ejemplo, la tarifa Repeat Guest es un descuento del 10% sobre Best Available Rate. El ajuste está en "Subtract", el valor es "10" y el tipo de ajuste es "Percent".

Selecciona un Yield Management Plan si es necesario. Normalmente, el Yield Management Plan debe coincidir con el Plan definido en el tipo de tarifa principal.

7. DEPOSITS: Especifica la política de DEPÓSITO para este tipo de tarifa en particular.

Haz clic en Save en la parte inferior derecha para guardar el tipo de tarifa.

Como las tarifas y restricciones se derivan de un tipo de tarifa existente en tu cuenta, ¡no necesitas hacer nada más! Sin embargo, el tipo de tarifa tendrá los mismos precios, restricciones mínimas, restricciones máximas, restricciones de cierre y cierres de venta que la tarifa de la que se deriva.

Si quieres controlar las tarifas, restricciones o disponibilidad de forma única para este tipo de tarifa, selecciona "Set rates and restrictions manually" en Pricing.

A veces una tarifa especial como esta necesita tener disponibilidad, precios de habitaciones o restricciones propios. Si ese es el caso, es posible que no tengas un tipo de tarifa principal que seleccionar para la disponibilidad, los precios o las restricciones. Si defines tus tarifas y restricciones manualmente, asegúrate de no omitir ese paso: debes definirlas realmente. Hazlo en la pestaña Rates & Restrictions del tipo de tarifa.
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Pricing = Availability ...por lo tanto, al publicar tarifas también publicas disponibilidad. Si no tienes tarifas, no tienes disponibilidad. Ten esto en cuenta para controlar en qué habitaciones y fechas pueden hospedarse los huéspedes con este tipo de tarifa. Por ejemplo, si tu oferta solo está disponible para huéspedes que se hospeden durante octubre, solo pon precios para octubre. No olvides definir restricciones si corresponde.
La forma más rápida de hacerlo es usando el botón "Copy from..." que se encuentra en la parte superior derecha de la pestaña Rates & Restrictions.

Cuando tú y tu personal reserven con esta tarifa, no necesitan conocer el código promocional; solo deben seleccionar el nuevo tipo de tarifa en el menú desplegable sobre el calendario y reservar con ese tipo de tarifa.

También pueden cambiar el tipo de tarifa de una reserva editándola. Para editar la reserva, haz clic en el botón de lápiz que está debajo del estado, a la derecha.

Al editar la reserva, solo selecciona el tipo de tarifa en el menú desplegable bajo RATE y haz clic en Update.

Para que a tus posibles huéspedes les sea más fácil ingresar el código promocional, puedes hacer que el cuadro de Special Rates, donde los huéspedes ingresan el código, aparezca expandido desde el inicio. Para hacerlo:

Por último, también puedes crear un enlace especial que ya incluya el código promocional. Así, a tus huéspedes les resultará más fácil compartir la oferta por correo electrónico y redes sociales.

Por ejemplo:

https://secure.thinkreservations.com/theviewpoint/reservations?customer_group=coupon_code&coupon_code=REPEAT10