A veces tienes disponibilidad que solo se ofrece a los huéspedes que participan en un evento especial. Por ejemplo, una boda, una clase de cocina, de costura o de arte, o incluso un fin de semana de misterio y asesinato. Con frecuencia, tu disponibilidad se reserva para los huéspedes que disfrutarán del evento especial en la propiedad. En el ejemplo de abajo configuraremos un tipo de tarifa exclusivo para el fin de semana de una boda, pero el concepto es el mismo para otros tipos de eventos.
Entender el concepto
Para que una habitación se pueda reservar en cualquier tipo de tarifa, debe tener vacante (sin reserva ni bloqueo) y debe estar disponible con tarifas.
Una habitación tiene vacante (vacante frente a reservas y bloqueos), y un tipo de tarifa tiene disponibilidad (con precio o sin precio).
Las tarifas y la disponibilidad van de la mano. Con ThinkReservations, activas y desactivas la disponibilidad por tipo de tarifa mediante los precios.
Establecer un "stop sell" elimina los precios, lo que hace que ese tipo de tarifa en particular no esté disponible.
Tener tarifas o precios hace que ese tipo de tarifa en particular esté disponible.
Cuando más de un tipo de tarifa público tiene precios para la misma habitación y las mismas fechas, el huésped podrá elegir qué tipo de tarifa reservar.
Las tarifas y la disponibilidad de los tipos de tarifa van de la mano
Sin tarifas = stop sell = sin disponibilidad
Con tarifas = disponibilidad (siempre que haya vacante)
Importante: Cuando solo un tipo de tarifa tiene precios, esa será la única opción que los huéspedes podrán reservar. ¡Así es como hacemos que ese tipo de tarifa sea exclusivo! Para lograrlo, se debe establecer un stop sell en todos los demás tipos de tarifa públicos.
(Quitar los precios es lo mismo que establecer un stop sell).
Configura el nuevo tipo de tarifa
En nuestro ejemplo, vamos a configurar un nuevo tipo de tarifa para bodas. Solo pueden reservar los huéspedes que forman parte de la boda, así que queremos que este sea el tipo de tarifa exclusivo para el fin de semana de la boda. Lo controlamos con tarifas y restricciones. Primero, vamos a crear un nuevo Tipo de tarifa para usar...
Ve a Settings > Rate Types > New
Completa la pestaña Details del tipo de tarifa según lo necesites. Además, recuerda configurar los ajustes de tu depósito.
Si necesitas que este tipo de tarifa esté disponible solo para los huéspedes que tengan un código promocional o un enlace especial, selecciona Promotion Code en "THIS RATE TYPE IS AVAILABLE TO"
Haz clic en la pestaña Rates & Restrictions en la parte superior.
Ingresa los precios de las habitaciones para las fechas del evento.
De manera opcional, ingresa precios para fechas adicionales antes y/o después de tu evento, para los huéspedes que quieran quedarse un poco más. Usa la restricción Closed on Arrival (XA) para asegurarte de que los huéspedes no registren su entrada después del evento y usa la restricción Closed on Departure (XD) para asegurarte de que los huéspedes no puedan registrar su salida antes de que comience el evento. (Más información sobre esto abajo).
Revisa tu tarifa y haz clic en Save cuando termines para confirmar tus cambios.
Explicación de las restricciones opcionales
Las fechas adicionales son necesarias porque los huéspedes no pueden cambiar de tipo de tarifa a mitad de su estadía. Si solo tuvieras precios el viernes y el sábado de nuestra boda, un huésped que quisiera quedarse un día más ni siquiera tendría esa opción. Si agregas fechas adicionales, es importante usar restricciones para evitar estadías no deseadas fuera de las fechas del evento.
Nuestra boda de ejemplo es el 8 de marzo. Las restricciones, que se ven en rojo, permiten únicamente los siguientes escenarios:
Llegada el jueves o el viernes, salida el domingo
Llegada el sábado, salida el lunes
Si no quisieras que los huéspedes lleguen el sábado, simplemente activa Closed on Arrival para el sábado.
XD significa Closed on Departure. Los huéspedes no pueden salir ni registrar su salida el viernes o el sábado.
XA significa Closed on Arrival. Los huéspedes no pueden registrar su entrada el domingo.
2 significa que los huéspedes deben quedarse 2 noches. Si se establece en un sábado, significa estadías de viernes a sábado o de sábado a domingo, o más.
No necesitamos establecer XD el jueves porque no hay precios adicionales agregados el miércoles.
Haz que el tipo de tarifa sea exclusivo
Como se mencionó arriba, usamos los precios para controlar qué tipos de tarifa están disponibles para los huéspedes. Si solo tenemos precios el 7 y el 8 de marzo en nuestro tipo de tarifa Wedding, esa será la única opción para los huéspedes que busquen el 7 o el 8 de marzo. Si tenemos un código promocional configurado, solo los huéspedes que también tengan el código promocional podrán reservar el 7 o el 8 de marzo.
Si solo tienes precios en el tipo de tarifa especial, se convierte en una tarifa exclusiva. Es exclusiva cuando es la única opción para los huéspedes. Si es necesario, ¡hazla aún más exclusiva con un código promocional!
A continuación, necesitamos establecer un stop sell en todas las demás tarifas base para la(s) fecha(s) principal(es) del evento.
Consejo: Ten en cuenta que establecer un stop sell y quitar los precios es lo mismo. Cuando hay un stop sell o no hay precios, verás un guion doble --.
Ve a Settings > Rate Types
Haz clic en una "tarifa base" que ya tenga precios configurados para la fecha de tu evento.
Haz clic en la pestaña Rates & Restrictions y ve a la fecha del evento.
Selecciona las fechas del evento y presiona la tecla de retroceso (backspace) en tu teclado para quitar los precios de las fechas críticas de tu evento. En nuestro ejemplo, son el viernes y el sábado.
De manera opcional, usa el botón Modify para establecer un stop sell de forma programática.
Revisa tu trabajo y haz clic en Save para confirmar tus cambios.
¡Ya está todo listo para usar tu tipo de tarifa especial!