¿Qué es un Stop Sell?
Un Stop Sell te permite dejar una habitación no disponible para un Tipo de tarifa específico sin eliminar el precio. Es una forma de mostrarle a tu personal que estás decidiendo intencionalmente no vender este Tipo de tarifa.
Esto es útil cuando quieres evitar reservas para un tipo de tarifa, paquete o canal determinado, sin perder tus precios.
Por ejemplo, quizás quieras dejar de vender tu tarifa de OTA durante un fin de semana festivo, pero seguir permitiendo que los huéspedes reserven directamente a través de tu Best Available Rate.
¿Cuándo debo usar un Stop Sell?
Usa un Stop Sell para evitar de forma intencional que se reserve un Tipo de tarifa específico.
Algunos ejemplos comunes:
Hacer que el inventario no esté disponible para las OTA en tu tarifa de OTA
Reservar inventario para reservas directas
Reservar inventario para una tarifa de paquete o de evento
Retirar temporalmente una habitación de la venta para un Tipo de tarifa específico
Gestionar la disponibilidad durante periodos operativos, de temporada o de transición
Stop Sell vs. No Rates
Un Stop Sell y No Rates se comportan de manera diferente y tienen usos distintos. Eliminar los precios logra el mismo resultado en cuanto a la posibilidad de reservar, pero es más difícil reabrir esa disponibilidad si no sabes cuál era el precio que estaba configurado.
Ayuda a tu personal a entender
Antes, las propiedades eliminaban tarifas o las dejaban en blanco para evitar reservas. Ahora, No Rates y Stop Sell son acciones separadas. Usa un Stop Sell cuando quieras comunicar a tu Recepción que la gerencia marcó deliberadamente un tipo de tarifa en particular como no disponible.
La etiqueta "No Rates" aparece cuando aún no se han ingresado los precios, por ejemplo, en fechas futuras en las que todavía no se han definido. Por lo tanto, cuando tu personal la vea, entenderá que los precios aún no se han configurado, pero probablemente se configurarán.
Si ves No Rates, pero Stop Sell sería una etiqueta más apropiada en el calendario, configura un Stop Sell en las fechas sin tarifas.
Si tienes configurados al mismo tiempo la ausencia de precios y un Stop Sell, la etiqueta en el calendario dirá "Stop Sell".
Stop Sell vs. Blackout
Un Stop Sell solo bloquea la disponibilidad de un Tipo de tarifa específico. Un blackout bloquea la disponibilidad en todos los Tipos de tarifa.
Función | Qué bloquea | Cuándo usarlo |
Stop Sell | Un Tipo de tarifa | Quieres dejar de vender una tarifa, paquete o canal específico. |
Blackout | Todos los Tipos de tarifa | La habitación está fuera de servicio y nadie debería poder reservarla, ni siquiera el personal. |
Por ejemplo, usa un Stop Sell para cerrar tu tarifa de OTA y mantener disponible tu tarifa directa. Usa un Blackout si la habitación está fuera de servicio y no debe reservarse.
Cómo aparece "Stop Sell" en el Reservation Calendar
Cuando una habitación/fecha no está disponible debido a un Stop Sell, el Reservation Calendar muestra una barra gris con patrón con la etiqueta Stop Sell.
El calendario muestra etiquetas de no disponibilidad como No Rates, Stop Sell y Linked Room para ayudar a explicar por qué una habitación/fecha no está disponible. Este artículo explica que las fechas no disponibles muestran una barra gris claro con patrón y una nota que explica el motivo.
Ten en cuenta que el Reservation Calendar cambia según el Tipo de tarifa seleccionado en la parte superior izquierda del calendario. Si cambias el Tipo de tarifa seleccionado, es posible que veas tarifas, restricciones o disponibilidad diferentes para la misma habitación/fecha.
Mejores prácticas
Usa Stop Sell cuando tu objetivo sea evitar reservas manteniendo la tarifa vigente y comunicar la intención a tu personal.
Evita eliminar tarifas solo para detener reservas. Eliminar tarifas puede dificultar saber si falta un precio por error o si se dejó no disponible de manera intencional. Además, usar Stop Sell mantiene tus precios intactos y hace que tu intención sea más clara para tu equipo.
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