Este artículo explica cómo leer lo que ves en el calendario, incluyendo los colores de las reservas, los íconos, las etiquetas, las fechas no disponibles, los bloqueos y las notas del calendario.
Para aprender a moverte por el calendario, mostrar tarifas y restricciones, crear cotizaciones o hacer cambios desde el calendario, consulta Navigating the Reservation Calendar.
Tipo de tarifa seleccionado
El calendario de reservas muestra lo que sucede en tus habitaciones para el tipo de tarifa seleccionado en la parte superior izquierda del calendario.
Ten en cuenta: Las tarifas, las restricciones y algunas etiquetas de fechas no disponibles dependen del tipo de tarifa seleccionado. Si cambias el tipo de tarifa, el calendario puede mostrar tarifas, restricciones o disponibilidad diferentes para la misma habitación y fecha.
Por ejemplo, una habitación/fecha puede mostrar "No rates" cuando se selecciona una tarifa de evento, pero mostrar un precio cuando se selecciona la tarifa Best Available.
Cuadrícula del calendario
La cuadrícula del calendario tiene un patrón con un sutil tono gris claro alternado para ayudarte a distinguir las filas horizontalmente. El viernes y el sábado tienen un ligero tono azul para ayudarte a distinguir los fines de semana verticalmente.
Leyenda
Consulta la leyenda en cualquier momento pasando el cursor sobre "Legend" en la parte inferior derecha de tu calendario.
Reservas
Las reservas se muestran con un patrón de colores según su estado de pago.
Verde: Pagada por completo, sin saldo
Naranja: Pagada parcialmente, con saldo pendiente
Amarillo: Sin pago, pero con una tarjeta de crédito registrada
Rojo: Sin pago y sin tarjeta registrada
Un punto blanco a la izquierda de la reserva indica que se activó "Do not move" en la reserva. Esto le indica al personal que no debe mover a este huésped a otra unidad.
El estado de la reserva se muestra como un ícono en la reserva. Esto te permite ver de un vistazo si ya se registró la entrada o no, si forma parte de una reserva de varias habitaciones o de una reserva grupal, o si es un huésped recurrente.
El ícono de origen de la reserva muestra si la reserva se hizo directamente o a través de una OTA conectada.
Fechas no disponibles
Las fechas no disponibles muestran una barra gris claro con patrón y una nota útil que explica el motivo. Ten en cuenta que solo los bloqueos y las habitaciones vinculadas aplican a todos los tipos de tarifa.
No Rates: El tipo de tarifa seleccionado no tiene precios configurados
Stop Sell: El tipo de tarifa seleccionado está configurado con un Stop Sell
Linked Room: La habitación no está disponible debido a su unidad vinculada. Esto se ve en habitaciones Jack-and-Jill o en opciones de compra total del hotel.
Bloqueos
Las fechas pueden dejarse no disponibles para todos con un Blackout. Los bloqueos deben incluir una nota que explique por qué están marcados como fuera de servicio. Nadie, incluido el personal, puede reservar una habitación que tenga un bloqueo.
Los bloqueos son de color sólido, más oscuros y admiten una nota personalizada, todo para ayudarte a distinguirlos de los otros motivos de no disponibilidad.
Bloqueo
Notas del calendario
Las notas del calendario permiten que tu personal vea información sobre una fecha o un rango de fechas en particular. Aparecerá una barra amarillo canario en la parte superior del calendario para indicar que hay una nota. Simplemente pasa el cursor sobre la nota para leerla.
Tarifas y restricciones
El calendario puede mostrar tanto tarifas como restricciones por tipo de tarifa.
Haz clic en el ícono del ojo para activar o desactivar la información.
Show Details: La segunda línea de íconos en las reservas.
RATES & RESTRICTIONS - según el tipo de tarifa seleccionado
Show Rates: Muestra la tarifa después de las Yield Management Rules
Show Restrictions: Muestra las restricciones aplicadas para ver qué se hará cumplir
RESTRICTIONS - qué restricciones mostrar (una a la vez)
Minimum Nights
Maximum Nights
Closed on Arrival y Closed on Departure
En el ejemplo de abajo, verás que la primera fecha no tiene restricciones, la segunda tiene un mínimo de 2 noches en la llegada, indicado con "2A", y la tercera noche tiene un mínimo de 2 noches de estancia continua, indicado con "2":
Estado de limpieza
El indicador H en el lado izquierdo del calendario muestra si una habitación está limpia o sucia. Un cuadrado rojo significa que la habitación está sucia. Un cuadrado blanco significa que la habitación está limpia.