ThinkReservations te facilita crear y administrar paquetes. En ThinkReservations, un "paquete" es simplemente una colección o agrupación de "artículos". Esto es útil porque un paquete puede contener artículos con impuestos diferentes. El desglose detallado de un paquete nunca se muestra al huésped. Esto significa que puedes agregar artículos como cargos por servicio y artículos con precio de mayoreo sin mostrárselos uno por uno al cliente. Los artículos que se agregarán a un paquete deben configurarse primero como artículos.

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> Cómo editar un paquete
> Cómo eliminar un paquete
> Cómo crear y administrar artículos
> Cuándo usar un paquete, un artículo o un tipo de tarifa

Ve a Settings > Packages

1) Haz clic en el botón New en la parte superior derecha de tu lista de paquetes existentes en Settings.

2) Ingresa los detalles básicos del paquete y agrega los artículos correspondientes.

NAME: Nombre del paquete. Así es como se muestra en línea si lo ofreces como venta adicional.

DESCRIPTION: Si ofreces este artículo como venta adicional en línea, la descripción que establezcas aquí se mostrará en el motor de reservas en línea después de que el huésped haya seleccionado una habitación. Este es el único lugar donde explicas a tus huéspedes qué reciben en su paquete o con él. Los artículos individuales no aparecen en la cuenta. La descripción admite una cantidad limitada de HTML.

Items: Haz clic en el botón Add Item para agregar un artículo al paquete. Haz clic en el botón por cada artículo que necesites incluir en tu paquete.

ITEM: Elige un artículo existente en el menú desplegable. El precio predeterminado se ingresará en el campo PRICE. Puedes modificar este número si lo deseas.

Haz clic en el botón Remove para quitar ese artículo de la lista.

3) Si también quieres vender este artículo en línea, marca la casilla Upsell to Customers who are making a reservation online. Esto permitirá que un huésped agregue este paquete a su cuenta por sí mismo al hacer una reserva a través del motor de reservas. Aquí se mostrará la UPSELL POLICY.

4) Completa la UPSELL POLICY como prefieras.

ELIGIBLE ROOM TYPES: Especifica si este paquete se puede comprar con todos los tipos de habitación o solo con un grupo selecto.
​ ELIGIBLE DATES: Especifica si este paquete se puede comprar todos los días de la semana, ciertos días de la semana o durante períodos específicos.
​ MINIMUM NUMBER OF NIGHTS NEEDED TO ADD THIS ITEM: Ingresa el número de noches que el huésped debe hospedarse para que este paquete sea elegible. Déjalo en blanco para indicar que no hay mínimo.

MAXIMUM NUMBER OF NIGHTS NEEDED TO ADD THIS ITEM: Ingresa el número máximo de noches que un huésped puede hospedarse para que este artículo sea elegible. Déjalo en blanco para indicar que no hay máximo.
​ MAXIMUM NUMBER OF ITEMS A GUEST CAN ADD PER ROOM: Ingresa la cantidad máxima que un huésped puede agregar por habitación. Si indicas un número, se mostrará un cuadro desplegable de cantidad. Déjalo en blanco para indicar un máximo de 1.
​ NUMBER OF DAYS OF ADVANCE NOTICE NEEDED IN ORDER TO UPSELL THIS ITEM: Ingresa el número de días de anticipación que quieres para este paquete. Esto te da un aviso mínimo para preparar ciertos artículos.

En el ejemplo anterior, estamos ofreciendo nuestro paquete como venta adicional con las siguientes restricciones:

5) Cuando termines de configurar tu nuevo paquete, haz clic en el botón Save en la parte inferior.

6) Por último, sube una imagen pequeña si ofreces este artículo como venta adicional en línea. La imagen se mostrará junto a la descripción en el motor de reservas en línea para incentivar a los huéspedes a comprarlo. Una foto de archivo funciona bien.

Repite estos pasos para todos los demás paquetes que quieras vender o agregar a una cuenta en cualquier momento.

Ahora, cuando hagas clic en el botón ADD ITEM en una cuenta, el menú desplegable mostrará los paquetes adicionales.

El menú desplegable los colocará al final, con el prefijo [Pkg], y luego en orden alfabético.

Si quieres cambiar el orden de tus paquetes y artículos que se ofrecen como venta adicional (tal como se muestran a los huéspedes en tu motor de reservas y en el Upsell Portal), sigue las instrucciones aquí: Sort Upsell Items/Packages.

Ve a Settings > Packages

Verás una lista de tus paquetes existentes. Simplemente haz clic en la fila del paquete que quieres editar. Para crear un paquete nuevo, haz clic en el botón New en la parte superior derecha.

La lista de paquetes te da un resumen rápido de tus paquetes existentes:

En esta lista también puedes subir una foto del paquete para acompañar su nombre y descripción cuando lo ofrezcas como venta adicional en línea.

Haz clic en la fila del paquete que quieres editar. Esto te llevará a la página Edit Package.

NAME: Nombre del paquete tal como se muestra en línea (si lo ofreces como venta adicional) y en tus cuentas.

DESCRIPTION: Si ofreces este paquete como venta adicional en línea, la descripción que establezcas aquí se mostrará en el motor de reservas en línea después de que el huésped haya seleccionado una habitación. Es importante que tu descripción indique al huésped lo que recibe, ya que no ve un desglose por artículo de lo que incluye el paquete.
​Items: Haz clic en el botón Add Item para agregar un artículo nuevo a este paquete. Elige el artículo en el menú desplegable y modifica el precio si lo necesitas. Repite para cada artículo que necesites incluir en tu paquete.
​PRICE: Modifica el precio que este artículo aportará al costo total del paquete. Los cambios que hagas aquí no afectan el precio del artículo en otros paquetes ni el del artículo en sí.
​Remove: Haz clic en el botón Remove para eliminar ese artículo del paquete.

Delete: Haz clic en el botón Delete para eliminar el paquete completo.

Ten en cuenta que los cambios que hagas a los paquetes no afectan las cuentas que actualmente contienen o que contuvieron ese paquete. (Esto también aplica para los artículos).

Observa que en el ejemplo anterior no estamos ofreciendo este artículo como venta adicional en el motor de reservas en línea de ThinkReservations. Lo sabemos porque la casilla de la parte inferior no está marcada.

Si también quieres vender este artículo en línea, marca la casilla Upsell to Customers who are making a reservation online. Esto permitirá que un huésped agregue este artículo a su cuenta por sí mismo al hacer una reserva a través del motor de reservas.

ELIGIBLE ROOM TYPES: Especifica si este artículo se puede comprar con todos los tipos de habitación o solo con un grupo selecto.
​ ELIGIBLE DATES: Especifica si este artículo se puede comprar todos los días de la semana, ciertos días de la semana o durante períodos específicos.
​ MINIMUM NUMBER OF NIGHTS NEEDED TO ADD THIS ITEM: Ingresa el número de noches que el huésped debe hospedarse para que este artículo sea elegible. Déjalo en blanco para indicar que no hay mínimo.

MAXIMUM NUMBER OF NIGHTS NEEDED TO ADD THIS ITEM: Ingresa el número máximo de noches que un huésped puede hospedarse para que este artículo sea elegible. Déjalo en blanco para indicar que no hay máximo.
​ MAXIMUM NUMBER OF ITEMS A GUEST CAN ADD PER ROOM: Ingresa la cantidad máxima que un huésped puede agregar por habitación. Si indicas un número, se mostrará un cuadro desplegable de cantidad. Déjalo en blanco para indicar un máximo de 1.
​ NUMBER OF DAYS OF ADVANCE NOTICE NEEDED IN ORDER TO UPSELL THIS ITEM: Ingresa el número de días de anticipación que quieres para este artículo. Esto te da un aviso mínimo para preparar ciertos artículos.

En el ejemplo anterior, estamos ofreciendo el Romance Package como venta adicional, pero con estos requisitos específicos:

Cuando termines, haz clic en el botón Save en la parte inferior.
Para cambiar o subir la foto asociada a este paquete:
Sube una imagen pequeña si ofreces este paquete como venta adicional en línea. La imagen se mostrará junto a la descripción en el motor de reservas en línea para incentivar a los huéspedes a comprarlo. Una foto de archivo funciona bien.

Cuando hagas clic en el botón ADD ITEM en una cuenta o reserva, el menú desplegable mostrará los cambios que hayas hecho, si los hay, en los paquetes. El menú desplegable los colocará al final, con el prefijo [Pkg] antes del nombre del paquete, y luego en orden alfabético.
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Ve a Settings > Packages

Verás una lista de tus paquetes existentes. Simplemente haz clic en la fila del paquete que quieres eliminar.
Al final de cada paquete hay un botón Delete. Haz clic en el botón y confirma que quieres eliminar este paquete.
Cuando eliminas un paquete, los artículos que contiene y también las reservas y cuentas a las que se les agregó este paquete no se verán afectados.