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Configuración de tu procesador de pagos

ThinkReservations ofrece una variedad de opciones de procesadores y pasarelas de pago. Actualmente, los procesadores de pago con los que podemos conectarnos son:

  • ThinkPayments, con tecnología de Stripe (EE. UU. y Canadá)

  • Heartland Payment Systems a través de su propia pasarela Portico (EE. UU.)

  • Mercantile Processing, Inc., o MPI, a través de la pasarela Bridgepay (EE. UU.)

  • Braintree Payments (EE. UU. y Canadá)

  • First Atlantic Commerce a través de la pasarela Powertranz (el Caribe y Centroamérica)

  • Atlantic Bank a través de la pasarela PlacetoPay (el Caribe y Latinoamérica)

  • Tilopay (el Caribe y Centroamérica) (como procesador o pasarela)

  • PayU

  • Otros a través de la pasarela Authorize.net (EE. UU. y Canadá)

Si quieres trabajar con otro procesador de pagos, tendrás que usar una pasarela como Authorize.net (EE. UU. y Canadá) o TiloPay (el Caribe y Centroamérica) como pasarela de pago. Estas empresas ofrecen una opción en la que actúan como intermediarias para que puedas usar el procesador de pagos que prefieras. La mayoría de los procesadores en EE. UU. se pueden integrar con Authorize.net, pero no todos. Deberás confirmarlo con tu procesador. Authorize.net cobra una tarifa mensual y una tarifa por transacción. A veces tu procesador de pagos cubre estas tarifas.
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ThinkReservations usa el procesador de pagos para validar y conservar la información de la tarjeta de crédito que se envía a través de tu motor de reservas en línea. Es necesario validarla correctamente antes de que se pueda hacer una reserva en línea, sin importar tu política de depósito. Si no puedes trabajar con las opciones anteriores, podría ser posible que ThinkReservations conserve los datos de la tarjeta para que los proceses manualmente. Avísanos si quieres saber si tu negocio podría ser elegible para este programa.
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​Si ya eres cliente de ThinkReservations y estás pensando en cambiar de procesador de pagos, ten en cuenta lo siguiente: Al cambiar la cuenta del procesador, se perderán todas las tarjetas de crédito conservadas. Esto se debe a que las tarjetas conservadas en realidad se almacenan en la pasarela o el procesador, no en ThinkReservations. Podrías comunicarte con los futuros huéspedes para obtener nuevamente los datos de su tarjeta de crédito, o simplemente esperar a que lleguen para su estadía. Comunícate con ThinkReservations cuando estés listo para hacer el cambio, ya que nosotros debemos hacer los ajustes en tu cuenta.


Trabajar con ThinkPayments

ThinkReservations ofrece una solución de pagos a la que llamamos ThinkPayments. Es una solución integrada con tecnología de Stripe. Están disponibles los precios "Flat Rate" y "Lodging Interchange Plus".

ThinkPayments incluye las siguientes funciones exclusivas:

  • Soporte unificado - Soporte en vivo de primer nivel directamente del equipo de ThinkReservations.

  • Operaciones centralizadas - Los pagos, los reportes y la gestión de disputas están completamente dentro de ThinkReservations.

  • Billeteras digitales - Los huéspedes pueden pagar con Apple Pay y Google Wallet directamente en el motor de reservas.

  • Compra ahora, paga después (BNPL) - Totalmente integrado con Affirm y Klarna para que los huéspedes puedan dividir sus pagos en el tiempo, mientras que la propiedad recibe el monto completo por adelantado.

¡Comunícate con el equipo de ventas de ThinkReservations para comenzar y conocer más! Haz clic aquí para agendar una llamada.


Trabajar con Mercantile Processing, Inc.

Tenemos una conexión directa con Mercantile Processing, Inc., o "MPI". MPI ofrece precios de tarifa variable, por lo que te recomendamos ponerte en contacto con Wynn Salisch, de Casablanca Ventures. Hemos escuchado muy buenos comentarios de nuestros clientes que trabajan con él. Él te dará información sobre los costos y configurará las cuentas de MPI por ti. Puedes comunicarte con él en wynn@casablanca-ventures.com o al (203) 253-7259. Wynn también es un excelente recurso educativo.

Trabajar con Heartland

Te invitamos a avisarnos si quieres explorar la opción de trabajar con Heartland, ya que a menudo podemos dirigirte al representante de tu zona. Si te comunicas primero con Heartland por tu cuenta, envía el nombre y los datos de contacto de tu representante de Heartland a tu especialista de incorporación de ThinkReservations, para que podamos ayudarte a conectar tu cuenta correctamente. Podemos verificar que Heartland tenga todo lo que necesita de tu parte y que tu cuenta esté lista antes de tu fecha de lanzamiento y capacitación. Una vez que tu cuenta esté configurada correctamente en ThinkReservations, podrás recibir pagos con tarjeta de crédito y reservas en línea. Avisa a tu especialista de incorporación que quieres trabajar con Heartland para que te refiera con un representante de cuenta.

Trabajar con Braintree

Visita el sitio web de Braintree para iniciar el proceso de creación de tu cuenta. Una vez que llenes el formulario, su equipo de suscripción revisará tu cuenta, normalmente en un plazo de 48 horas. Cuando tu cuenta de producción haya sido aprobada, comunícate con tu especialista de incorporación de ThinkReservations para que podamos hacer la conexión. La cuenta sandbox que te dan al inicio no es lo mismo que una cuenta de producción. La cuenta sandbox no te permite procesar tarjetas de crédito. Braintree exige que tengas una política de privacidad accesible en tu sitio web. Si aún no tienes una, avisa a tu especialista de incorporación de ThinkReservations y podrá proporcionarte una para agregarla a tu sitio. Una vez que tu cuenta de Braintree esté correctamente conectada a ThinkReservations, podrás recibir pagos con tarjeta de crédito y reservas en línea. Si tienes preguntas, comunícate con el equipo de ventas de Braintree aquí o al (877) 511-5036

Trabajar con Tilopay

Visita el sitio web de Tilopay para crear una cuenta. Una vez creada, tendrás acceso a su panel en línea. Este panel te permite compartir la documentación legal de tu negocio y la información fiscal requerida. Tu cuenta se podrá conectar después de que el equipo de suscripción de Tilopay la apruebe. Cuando eso suceda, comunícate con ThinkReservations para que te ayudemos a conectar correctamente tu cuenta de Tilopay con ThinkReservations. Si tienes preguntas, comunícate con el equipo de ventas de Tilopay usando el formulario que aparece en su sitio aquí.

Trabajar con Authorize.net

Regístrate en el servicio de pasarela de pago de Authorize.net a través de tu procesador de pagos o directamente en el sitio web de Authorize.net. Haz clic aquí para encontrar un revendedor. Ten en cuenta que este es un servicio de pago de Authorize.net. Normalmente consiste en una tarifa mensual y una tarifa por transacción. A veces tu procesador de pagos cubre estas tarifas en parte o por completo.
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Es importante que tengas una cuenta E-Commerce para aceptar transacciones con tarjeta no presente.

Tu Product Type debe ser Card Not Present. Tu Market Type debe ser eCommerce. Para verificarlo, ve a Account en el menú de la parte superior derecha y luego a "Merchant Profile". Revisa la sección Business Information. Consulta la captura de pantalla anterior para más detalles.

Una vez que tu cuenta haya sido aprobada y creada, comunícate con ThinkReservations y conectaremos tu cuenta a ThinkReservations. Entonces podrás aceptar pagos con tarjeta de crédito y reservas en línea.

Avísanos si tienes alguna pregunta sobre el procesamiento de pagos, ya que es fundamental para usar ThinkReservations.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?