Ir al contenido principal

Cómo restablecer tu contraseña

Aprende a restablecer tu contraseña de ThinkReservations de forma rápida y segura.

¡Haz de la seguridad un hábito! Este artículo te guiará paso a paso para restablecer tu contraseña de ThinkReservations.

TABLA DE CONTENIDO

Información importante:

ThinkReservations requiere que los usuarios restablezcan su contraseña cada 90 días.

ThinkReservations requiere que los usuarios que han sido bloqueados de su cuenta restablezcan su contraseña para poder volver a ingresar.

Requisitos de complejidad de la contraseña

  1. Al menos 12 caracteres

  2. Al menos 3 de los siguientes:

    1. Letras minúsculas (a-z)

    2. Letras mayúsculas (A-Z)

    3. Números (0-9)

    4. Caracteres especiales (ej. !@#*)

  3. No puede ser una de las últimas 5 contraseñas utilizadas

  4. No puede ser una contraseña común

  5. No más de 2 caracteres idénticos consecutivos

    1. Ej.: ss, SS, sS, !!, 1!, etc...

Para cambiar tu contraseña conocida:

  1. Inicia sesión en la cuenta que necesitas cambiar o actualizar.

  2. Haz clic en Settings en la barra negra de la parte superior.

  3. Haz clic en el enlace para que el sistema te envíe por correo un enlace para restablecer tu contraseña.
    ​
    ​⚠ Si tu usuario de inicio de sesión no es una dirección de correo electrónico real, pide a tu administrador que te cree una nueva cuenta de usuario con una dirección de correo electrónico real.

  4. Busca el correo con el asunto "Reset your password" de support@thinkreservations.com y haz clic en el enlace azul del correo.

  5. Este enlace te llevará a una página nueva. En ella podrás cambiar tu contraseña. Deberás ingresarla dos veces para confirmarla. La contraseña debe cumplir con los requisitos de complejidad detallados arriba.

Por último, haz clic en Reset password en la parte inferior para completar el proceso.

Consejo profesional: Comprueba que funcione iniciando sesión en tu cuenta con la contraseña recién restablecida, y anota tu contraseña en un lugar seguro o en un administrador de contraseñas. Nunca compartas tu contraseña. En su lugar, crea un usuario nuevo para cada persona que necesite acceso a tu cuenta de ThinkReservations.


¿Olvidaste tu contraseña?

Si tú o un empleado olvidaron la contraseña asociada a su cuenta, simplemente sigue las instrucciones a continuación.

  1. Desde la página de inicio de sesión, haz clic en el enlace "Forgot password?".

  2. Una vez que hagas clic en el enlace, se abrirá una página nueva. En ella, ingresa la dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión en ThinkReservations. Tu dirección de correo electrónico es tu nombre de usuario.


    ​​☒ Si ingresas una dirección de correo electrónico que no está asociada a una cuenta de ThinkReservations, el correo no se entregará.
    ​☒ Si tu cuenta de ThinkReservations no está asociada a una dirección de correo electrónico real, el correo no se entregará.

    ​

  3. Haz clic en el botón Continue. Si ingresaste la dirección de correo electrónico de inicio de sesión de ThinkReservations y es válida, se te enviará un correo para restablecer la contraseña y completar el proceso.
    ​

  4. Busca el correo con el asunto "Reset your password" de support@thinkreservations.com y haz clic en el enlace azul "clicking here", como se indica en la imagen de abajo.​

    1. Si no recibes el correo para restablecer la contraseña en unos minutos, revisa tus carpetas de Spam o Correo no deseado.

    2. Si aún no tienes el correo, asegúrate de usar exactamente el mismo correo con el que inicias sesión en ThinkReservations como el correo del paso dos.

  5. Una vez que hagas clic en el enlace, se abrirá una página donde podrás cambiar tu contraseña. Deberás ingresarla dos veces para confirmarla. La contraseña debe cumplir con los requisitos de complejidad detallados arriba.

Por último, haz clic en el botón Reset password para completar el proceso.

Inicia sesión con tu nueva contraseña.

Eres responsable de la seguridad de tu contraseña. No permitas que otras personas inicien sesión en tu cuenta. Cada usuario debe tener su propia cuenta de usuario.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?