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Personalizar el sonido de notificación de ThinkMessenger en dispositivos móviles

Aprende a personalizar el sonido de notificación de tus mensajes de texto de ThinkMessenger en tu dispositivo móvil.

Este artículo explica cómo puedes personalizar el sonido de notificación en tu dispositivo para tus mensajes de texto de ThinkMessenger.

1. Para notificaciones push en Android

Antes de intentar configurar el tono, asegúrate de haber recibido al menos una notificación push de ThinkMessenger en este dispositivo. Los siguientes pasos no funcionarán si no la has recibido.

1) Ve a Settings en tu teléfono y toca Apps, luego Your Apps.

2) Desplázate hacia abajo para encontrar la app de ThinkMessenger y selecciónala.

3) Toca Notification y activa el interruptor de Show notifications.

4) En la sección Other de la página Notifications de cada app, puedes ver varias categorías de notificaciones, como General o notificaciones a nivel de dispositivo. Elige la categoría adecuada y selecciona Alert.

5) En la página de la categoría de notificación, desplázate hacia abajo hasta la sección Sound. Ahí se muestra el tono predeterminado activado para la app. Toca Sound y selecciona de la lista el tono de notificación que prefieras para cambiar los valores predeterminados.


2. Notificaciones push en iPhone / iOS

iOS 16.4 y versiones posteriores admiten notificaciones push en tu dispositivo iOS. iOS 16.6 y versiones posteriores admiten sonido y vibración con esta notificación. Por el momento no es posible cambiar el efecto de sonido que se reproduce. Las notificaciones se activan de forma predeterminada cuando agregas la app a tu dispositivo. Puedes administrar la configuración de notificaciones en tu dispositivo iOS > Settings > Notifications > desplázate hacia abajo hasta Think y tócalo. Consulta la siguiente imagen como referencia:

Consejo: Si no te llega el sonido y antes usabas ThinkReservations como PWA en tu dispositivo, tendrás que eliminar el marcador y volver a agregarlo.


3. Para notificaciones de texto en iPhone / iOS

Puedes recibir una notificación por mensaje de texto cuando un huésped te escriba. La notificación te avisa que debes revisar ThinkMessenger. Esto se configura en User Notifications. Es una excelente opción para clientes con iPhones más antiguos que no pueden actualizarse al menos a la versión 16.6.

Esta notificación de texto puede tener un sonido único. Crea un contacto nuevo en tu iPhone con el número de teléfono que tienes vinculado a ThinkMessenger; te sugerimos nombrarlo "ThinkMessenger" (o, si ya lo tienes guardado como contacto, abre ese contacto). Una vez que estés viendo el contacto en tu teléfono, toca Edit en la esquina superior derecha. Desplázate hacia abajo y toca Text Tone. Elige tu sonido personalizado y luego toca Done en la parte superior derecha para guardar.

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