Estás listo para lanzar tu campaña cuando tengas tu plantilla de email y tu segmento objetivo preparados. Una campaña de email marketing automatizada es un email que se envía a un segmento específico de tu base de datos de clientes según su cumpleaños, su aniversario o si tienen una reserva de una OTA.
Para acceder a Email Marketing, debes tener una suscripción activa a ThinkMarketing en tu cuenta. Consulta aquí para saber más sobre cómo comenzar.
Ve a Email Marketing desde el menú principal y selecciona Automated. Haz clic en el botón New en la parte superior derecha para crear una nueva campaña automatizada.
Ten en cuenta: Asegúrate de crear tu segmento primero. Consulta aquí para saber más al respecto.
Campaign Name: Este es el nombre de tu campaña, solo para uso interno.
Estado de la campaña
DRAFT - El estado de una campaña nueva será "Draft".
RUNNING - Una campaña activa mostrará el estado "Running".
PAUSED - Una campaña activa que está actualmente en pausa ("Paused").
COMPLETED - Cuando una campaña termina de enviar todos los emails, su estado será "Completed".
Pausar o reanudar
Puedes pausar y reanudar fácilmente una campaña activa.
Pausa una campaña activa haciendo clic en el botón Pause. El estado cambiará automáticamente a Paused.
Reanuda una campaña pausada haciendo clic en el botón Resume .
Seleccionar la plantilla de email
Haz clic en el botón "Edit Design" para seleccionar y aplicar una plantilla. Aparecerá una ventana emergente que te permitirá elegir una plantilla en blanco para empezar desde cero, o seleccionar una de tus plantillas existentes.
Selecciona la plantilla de la lista y haz clic en Next en la parte inferior derecha de la ventana emergente.
Editar la plantilla de email
Dale al email un asunto en la parte superior.
Edita la plantilla del email con el editor inteligente según lo necesites. Los cambios que hagas aquí solo afectarán a este email, no a la plantilla.
Si deseas seleccionar una plantilla diferente, haz clic en el botón Change Template en la parte superior derecha de la ventana emergente.
Revisa tu trabajo con cuidado.
Obtén una vista previa del diseño en escritorio y móvil con los botones en la parte superior del editor.
Selecciona "Audit" y asegúrate de que no haya nada pendiente por revisar, como el texto alternativo (Alt text), para mantener el cumplimiento de la ADA.
Cuando termines, haz clic en "Apply Design".
Si necesitas hacer más cambios a tu email, haz clic en la vista previa del email. Cuando pases el mouse sobre la imagen de vista previa, verás el botón "Edit Design".
Opciones de la campaña
Time of Day - Especifica a qué hora del día quieres que se envíe este email.
Type of Email - Selecciona si este es un email de cumpleaños, de aniversario o de recuperación de huéspedes de OTA. Tus opciones son las siguientes:
Send to Contacts whose birthday is today
Send to Contacts whose anniversary is today
Send to OTA guests who departed 3 days ago