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Configuración de las traducciones en Think Websites

Este artículo te guía paso a paso para configurar las traducciones en tu sitio web de Think Websites.

Las traducciones te permiten ofrecer tu sitio web y el proceso de reserva en otros idiomas. Cada campo traducible recibe una traducción automática, ¡y puedes ajustar cualquier texto que quieras cambiar!
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Este artículo te explica la configuración paso a paso. Para una descripción general en lenguaje sencillo de lo que cubren las traducciones, consulta Think Websites Translations Overview.

Antes de comenzar

Necesitarás un sitio web de Think Websites. Cuando las traducciones estén disponibles en tu cuenta, las encontrarás en el menú desplegable de la parte superior izquierda.

Si no ves Translations en ese menú, comunícate con nuestro equipo de soporte y lo revisaremos.

El soporte para clientes que usan el motor de reservas en línea está previsto para una versión futura.

Paso 1: Agrega tus idiomas

  1. En el menú desplegable de la parte superior izquierda, haz clic en Translations.

  2. En la navegación de la izquierda, selecciona Languages.

  3. Haz clic en Add.

  4. Elige un idioma del menú desplegable.

  5. Haz clic en Add para confirmar.

Repite el proceso para cada idioma que quieras ofrecer. No hay límite, así que puedes agregar todos los 12 idiomas compatibles que desees.

Una nota sobre las variantes regionales. Varios idiomas tienen pares específicos por región: chino (simplificado) y chino (tradicional), francés y francés (Canadá), portugués (Portugal) y portugués (Brasil), español y español (México). El vocabulario y las expresiones cambian entre ellos, así que elige la variante que corresponda al lugar de donde realmente provienen tus huéspedes. Si recibes huéspedes de ambos, agrega las dos.

Paso 2: Revisa y ajusta tus traducciones

  1. En la navegación de la izquierda, selecciona Content.

  2. Elige uno de los idiomas que agregaste.

  3. Revisa el contenido por tipo: Area, Hotel, Items, Packages, Pages, Rate Types, Room Types, Rooms y Think Websites Configuration.

Tu texto original aparece a la izquierda. La traducción automática aparece a la derecha. Para cambiar cualquier traducción, edita el texto de la derecha y guarda. Las modificaciones manuales funcionan una cadena de texto a la vez, así que puedes reescribir la descripción de una sola habitación y dejar todo lo demás en automático.

Confirma el idioma seleccionado mientras trabajas. Si te mueves entre páginas dentro de Translations, verifica que el idioma en el que estás trabajando siga seleccionado en el menú desplegable antes de empezar a escribir. Así evitas ingresar texto en el idioma equivocado.

Conviene hacerlo antes de publicar: la traducción automática es un excelente punto de partida para la mayor parte del contenido. Para los textos más importantes, como las políticas de cancelación y de depósito, los términos y cualquier cosa que un huésped pudiera disputar más adelante, te recomendamos que un hablante nativo revise la redacción primero.

Paso 3: Publica

Tus traducciones no aparecen en tu sitio en vivo hasta que las publiques.

  1. En el menú desplegable de la parte superior izquierda, haz clic en ThinkWeb.

  2. Elige Publish en el menú de la izquierda.

  3. Haz clic en el botón Publish.

Tus traducciones ya están en vivo. Si ya tenías tu sitio web abierto en otra pestaña o navegador, actualiza la página para ver el cambio.

Cómo mantener las traducciones al día

  • Las traducciones automáticas se actualizan solas. Si editas la descripción de una habitación en tu idioma original, la traducción automática la sigue. No tienes que hacer nada.

  • Las modificaciones manuales se marcan como desactualizadas. Si reescribiste una traducción a mano y luego editas el texto original, marcamos esa traducción como desactualizada para que sepas que debes revisarla. Es un aviso, no un error.

Para la mayoría de las propiedades, el mejor equilibrio es dejar que la traducción automática se encargue de la mayor parte del contenido y reservar las modificaciones manuales para unos pocos textos donde la precisión importa: la voz de tu marca, las políticas y las descripciones emblemáticas de tus habitaciones.

Solución de problemas

Mis traducciones no aparecen en mi sitio. Verifica que hayas publicado. Las traducciones se ingresan en el módulo Translations, pero se activan en vivo mediante ThinkWeb → Publish. Si tu sitio ya estaba abierto en otra pestaña, actualízalo.

¿Por qué no se actualizó mi traducción cuando edité la descripción de mi habitación? Esa traducción fue modificada manualmente. Las modificaciones manuales no se actualizan por sí solas; se marcan como desactualizadas para que puedas revisarlas. Las traducciones automáticas se actualizan solas.

Mi traducción quedó en el idioma equivocado. Revisa el menú desplegable de idiomas en el módulo Translations. Si te moviste entre páginas, es posible que la selección haya cambiado. Confirma que esté seleccionado el idioma correcto y vuelve a ingresar el texto.

Edité una traducción, pero mi texto original no cambió. Es lo esperado. La traducción funciona en una sola dirección: desde tu contenido original hacia cada idioma. Para cambiar el original, edita directamente el contenido de origen.

El nombre y la dirección de mi propiedad siguen en mi idioma original. Es a propósito. Ambos se mantienen igual en todos los idiomas, para que tu dirección siga siendo útil en mapas, taxis y correo, y el nombre de tu propiedad siga siendo reconocible para los huéspedes y en los estados de cuenta de sus tarjetas.

Mi huésped reservó en español pero recibió un correo de confirmación en inglés. Los correos de confirmación, los mensajes previos a la llegada y los mensajes de texto no se traducen. Se envían en el idioma en que estén escritas tus plantillas.

¿Sigues con problemas? Comunícate con nuestro equipo de soporte y te ayudaremos a resolverlo.

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