En ThinkReservations, puedes guardar la tarjeta de crédito de un cliente en una cuenta o reserva a través de tu pasarela de pago conectada. Si lo indicas, también puedes guardar una tarjeta en un cliente o huésped. Una tarjeta de crédito guardada se puede usar para cobrar el depósito y el saldo restante, así como los cargos por artículos, servicios, tarifas o gastos adicionales que el huésped pueda generar. Aunque el huésped cancele la cuenta, aún puedes cobrar la tarjeta guardada mientras siga siendo válida.
Una vez que ingresas manualmente una tarjeta de crédito, queda guardada para esa reserva.
Si marcas la casilla Assign to customer, esa tarjeta también se guardará con las demás cuentas o reservas del huésped, a menos que se elimine.
No puedes tomar una tarjeta de crédito que ya está asociada a la reserva y moverla al huésped. Debes ingresar la tarjeta y decidir específicamente asociarla con el cliente.
Si la cuenta aún no tiene una tarjeta de crédito guardada, aparecerá un recuadro similar al de arriba en la parte inferior derecha de la cuenta, justo debajo del saldo restante.
Completa el formulario con la información de facturación del cliente. Después de hacer clic en "Add Card", ThinkReservations enviará los datos a tu pasarela de pago conectada para intentar validar la tarjeta. Si es exitoso, la tarjeta quedará guardada en tu pasarela de pago para usarla en ThinkReservations. Si no es exitoso, ThinkReservations mostrará el error que envía tu pasarela de pago sobre por qué no pudo guardar la tarjeta. Comunícate con ellos para entender por qué la tarjeta tiene problemas.
Una vez que una tarjeta de crédito se haya guardado correctamente, ThinkReservations mostrará el siguiente mensaje:
Cuando tienes varias tarjetas guardadas, la más reciente aparecerá al principio de la lista. Las tarjetas de crédito de la reserva y las del huésped se agrupan y se etiquetan como se muestra a continuación, donde hay una tarjeta de crédito de la reserva y una tarjeta de crédito del huésped:
Guardar varias tarjetas
Si necesitas guardar tarjetas de crédito adicionales en una cuenta, simplemente haz clic en el botón "Add Credit Card" debajo de la tarjeta ya guardada.
ThinkReservations muestra el nombre asociado a la tarjeta, así como los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta para tu referencia. La lista desplegable muestra las tarjetas guardadas en el orden en que fueron ingresadas, con la primera tarjeta ingresada al principio.
Las tarjetas más recientes siempre estarán en la parte superior.
Cómo cobrar una tarjeta guardada:
Puedes cobrar una tarjeta de crédito guardada cuando lo necesites seleccionando "Payment".
Una vez que hayas seleccionado "Payment", aparecerá una ventana emergente. Selecciona "Credit Card". Puedes elegir "Credit Card on File" o agregar una nueva tarjeta de crédito.
