Este artículo te guiará a través del proceso para conectar tu cuenta de ThinkReservations con Booking.com.
Requisitos previos
Estos son necesarios antes de que ThinkReservations pueda conectarte con Booking.com:
Asegúrate de cumplir con estos requisitos antes de comunicarte con ThinkReservations para programar una reunión de conexión.
Una cuenta activa en Booking.com con la que puedas iniciar sesión.
Tu política de prepago (depósito) configurada como desees en Booking.com.
Habitaciones configuradas en Booking.com para cada tipo de habitación que tienes en ThinkReservations y que deseas compartir con Booking.com. (Abre cualquier tipo de tarifa en ThinkReservations para ver tu lista de tipos de habitaciones).
Si cobras tarifas adicionales por huéspedes, Booking.com primero debe habilitar "Precios derivados" para las habitaciones que tengan esas tarifas. https://partnerhelp.booking.com/hc/en-us/articles/213806349
Aunque no es un requisito, configura un "Nombre personalizado" en la página de Detalles de la Habitación de Booking.com para cada habitación.
Ten en cuenta que ThinkReservations no envía configuraciones del motor de reservas a Booking.com.
Usando tu Extranet de Booking.com, sigue los pasos a continuación para llegar a la Confirmación del Proveedor.
Paso 1: Configuración de tu cuenta de Booking.com
Si aún no tienes relación con Booking.com, ve a https://join.booking.com/ y regístrate. Durante el proceso de registro, si se te pregunta "¿Trabajas con un Gestor de Canales?", asegúrate de marcar "Sí".
Tu gestor de mercado de Booking.com puede ayudarte a configurar tu cuenta. Durante el proceso, deberás crear tus habitaciones en Booking.com; en la mayoría de los casos, querrás una habitación separada en Booking.com para cada habitación en ThinkReservations, a menos que tengas tipos de habitaciones distintos que ofreces (por ejemplo, Cama King, Cama King Deluxe, etc.), y tengas esos mismos tipos de habitaciones configurados en ThinkReservations. También es recomendable obtener la "puntuación de tu página de propiedad" lo más alta posible, ya que esto afecta aspectos como dónde aparece tu propiedad en los resultados de búsqueda.
**Importante:** Asegúrate de que tu información en Booking.com esté configurada correctamente, prestando especial atención a lo siguiente, ya que no están sincronizados ni conectados con ThinkReservations:
Política de Depósito/Prepago
Política de Cancelación
Plan de comidas
Aviso mínimo/máximo para reservas en línea
Ocupación de la habitación o configuraciones de camas
Ocupación infantil o tarifas para niños
Tarifas adicionales por huéspedes/Precios derivados
Fotos y descripciones de habitaciones
Paso 2: Conexión de tu cuenta de Booking.com con ThinkReservations
Una vez que tu cuenta de Booking.com esté configurada y lista para usar, puedes comenzar el proceso de conexión con ThinkReservations como tu Gestor de Canales (Proveedor de IT).
Consejo profesional: Si lo prefieres, estaremos encantados de programar una reunión de 30 minutos contigo para establecer la conexión.
Por favor, inicia sesión en tu Extranet de Booking.com y sigue estos pasos:
Haz clic en el botón de cuenta circular en la parte superior derecha y luego en "Proveedor de Conectividad". Es posible que te soliciten autorizar la cuenta nuevamente.
Luego, haz clic en el botón azul "Comenzar" si no estás conectado con un sistema existente. Si actualmente estás conectado con otro proveedor, primero necesitarás desactivar esa conexión; después verás el botón azul "Comenzar".
Después podrás completar los cinco pasos de Booking.com para confirmar la conexión:
a. Haz clic en el campo de búsqueda de proveedores y escribe "Think". Haz clic en el recuadro azul que dice "Think Reservations (Think Reservations)". Asegúrate de que el tipo de conexión sea "Conexión Completa (bidireccional)", y luego haz clic en el botón azul "Siguiente".
Asegúrate de desmarcar la casilla etiquetada "Contenido y Fotos". Administrarás el contenido y las fotos de tu cuenta de Booking.com directamente en Booking.com.
b. Acepta el Acuerdo de Servicio XML. Marca la casilla después de haber leído y aceptado el acuerdo. Luego haz clic en el botón azul "Aceptar".
c. Esperando la Confirmación del Proveedor: Una vez que aceptes el acuerdo, ThinkReservations debe confirmar la conexión y configurar los mapeos.
Para configurar el mapeo, haz clic aquí y programa una cita con un miembro de nuestro equipo de OTA. Durante esta llamada, prepárate para proporcionar a ThinkReservations la información de mapeo de Booking.com para que podamos vincular las habitaciones que tienes en Booking.com con las habitaciones que tienes en ThinkReservations y sincronizar tus tarifas. También podemos ayudarte a crear tu Tarifa de OTA en ThinkReservations si aún no la tienes.
Una vez completadas estas acciones, vuelve a la sección de Gestor de Canales en tu Extranet de Booking.com para actualizar la página. (Te guiaremos a través de esto por teléfono).
d. Para el siguiente paso "Confirmar": Lee la nota mostrada y luego haz clic en el botón azul "Confirmo la conexión con el proveedor Think Reservations". ¡Esto establecerá la conexión con ThinkReservations! Este paso se realiza típicamente con ThinkReservations por teléfono.
e. Después de unos segundos, tu estado se actualizará a "Conexión XML actualmente activa". Ahora ThinkReservations puede enviar tarifas, restricciones y disponibilidad a Booking.com.
Una vez completado, sus planes de tarifas XML en Booking se sincronizarán entre ThinkReservations y Booking.com automáticamente con su tarifa OTA en ThinkReservations. Cuando llegue una reserva nueva/modificada/cancelada de Booking.com, la reserva se reflejará inmediatamente en ThinkReservations.
Paso 3: Trabajando con tu Tarifa de OTA
Las tarifas, restricciones y disponibilidad que enviamos a Booking.com provienen de uno o más tipos de tarifas en ThinkReservations.
Si deseas ajustar los precios que se envían a Booking.com, ajustarás las tarifas en ThinkReservations en tu Tarifa de OTA. No gestionarás tus precios en Booking.com. De manera similar, si deseas ajustar tus restricciones como las noches mínimas, lo harás en ThinkReservations, no en Booking.com. Si una combinación de habitación/fecha no tiene precios establecidos (la casilla en la tarifa OTA está vacía), mostraremos tu habitación como agotada en Booking.com. Dependiendo de cuántos tipos de tarifas tengas en Booking.com, es posible que tengas varias Tarifas de OTA que coincidan en ThinkReservations. Ten en cuenta que solo los Planes de Tarifas XML son elegibles para sincronizarse con ThinkReservations, y los tipos de tarifas no XML no tendrán restricciones sincronizadas.
> Para verificar los tipos de tarifas configurados en Booking.com, inicia sesión en la extranet de admin.booking.com. Desde allí, selecciona Tarifas y Disponibilidad > Planes de Tarifas
> Para verificar qué planes de tarifas en ThinkReservations están mapeados - o vinculados - a los tipos de habitación y planes de tarifas que tienes en Booking.com, ve a ThinkReservations > Configuración > Booking.com. Si has iniciado sesión, haz clic aquí.
> Si ves un mensaje de advertencia que dice: La ocupación para esta habitación no coincide con Booking.com, entonces verifica que el número máximo de ocupantes listado para ese tipo de habitación en Booking.com no exceda la configuración de ocupación en ThinkReservations.
NOTA
ThinkReservations requiere que tengas el módulo de gestor de canales para conectarte con Booking.com.
Descargo de responsabilidad: Los artículos que proporcionan ayuda o instrucciones sobre sistemas de terceros se proporcionan en nuestro esfuerzo por asistirte.
Ten en cuenta que estos sistemas de terceros no son propiedad ni están mantenidos por ThinkReservations. Los cambios realizados por los proveedores de terceros pueden hacer que las instrucciones sean inexactas.
Recomendamos verificar con la documentación oficial de terceros para obtener orientación actualizada. Gracias por tu comprensión.