Para administrar la configuración de tu motor de reservas, ve a Settings > Booking Engine

Para activar una función, marca la casilla que aparece a la izquierda de la descripción.

Este artículo repasa cada opción de la página de configuración del motor de reservas.

En la parte superior de la página encontrarás la URL o el enlace de tu motor de reservas en línea. Puedes ir a ese enlace cuando quieras ver una vista previa de la experiencia de tu motor de reservas.

Esta función muestra un calendario de disponibilidad en la parte inferior de la página de resultados de búsqueda.

Esta función le pregunta al huésped, sin que sea obligatorio, cuáles son sus restricciones alimentarias. Lo que el huésped escriba se llenará en el campo de restricciones alimentarias de su reserva.

Esta función le pregunta al huésped, sin que sea obligatorio, cuáles son los nombres de sus huéspedes adicionales. Lo que el huésped escriba se llenará en el campo de nombre de huésped adicional de su reserva.

Cuando está desactivada/sin marcar, el motor de reservas en línea pedirá el número de huéspedes.

Cuando está activada/marcada, el motor de reservas en línea pedirá el número de adultos y de niños. Si el huésped indica que viajan niños, le pedirá las edades, con un nuevo cuadro de edad para cada niño. Esto permite que el sistema aplique tus reglas de ocupación infantil.

Una vez que el huésped indique que viaja con niños, el sistema le preguntará sus edades.

No es posible ajustar el rango de edades en la lista desplegable.

Cuando está marcada, el sistema agrega la opción "Add room" en el motor de reservas para que el huésped pueda hacer varias reservaciones en una sola reserva.

Cuando está marcada, los huéspedes podrán aplicar un código de certificado de regalo en la página de confirmación del motor de reservas. Esto les permite canjear por su cuenta, en línea, uno o más certificados de regalo de ThinkReservations.

Para poder canjearse en línea, el certificado debe cumplir lo siguiente:

Los huéspedes que intenten canjear un certificado que no cumpla los criterios anteriores verán una ventana emergente que les indica que el código del certificado de regalo no es válido.

Cuando está marcada, los huéspedes pueden agregarse a la lista de espera. Para que se muestre la lista de espera, el huésped debe buscar un periodo en el que no tengas ninguna disponibilidad, o cuando no haya tipos de tarifa disponibles para los parámetros de su búsqueda.

Con esta casilla marcada, los huéspedes verán el botón Special Rates, donde pueden ingresar un código de cupón/promoción o seleccionar un grupo de clientes. Si la casilla está desmarcada, la opción no se muestra a los huéspedes.

Con esta casilla marcada, las opciones para seleccionar un grupo de clientes o un código promocional se muestran por defecto. Te lo recomendamos si ofreces promociones con regularidad o usas grupos de clientes.
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Si la casilla está desmarcada, el huésped tendrá que hacer clic en Special Rates para ver el campo del formulario.

La página de búsqueda es la primera página del motor de reservas. Puedes dejar un mensaje breve para tus huéspedes, ya sea en la parte superior o inferior.

Aparece en la parte superior del mensaje de la página de búsqueda. Siempre se muestra en mayúsculas y en negrita. También puedes dejar el campo en blanco.

Este es el cuadro de texto donde escribes el mensaje que debe aparecer en la página de búsqueda del motor de reservas.

Aquí puedes elegir si el mensaje de la página de búsqueda aparece en la parte superior o inferior del widget.

ThinkReservations te permite controlar con cuánta anticipación necesitas recibir las reservas hechas a través del motor de reservas en línea de ThinkReservations. Esto no se comunica a las OTA. Ingresa un número (0-1500) en el cuadro para indicar los días de aviso que necesitas para las reservas en línea. Si un posible huésped busca una reserva en el motor de reservas, el sistema le mostrará un mensaje indicando que la habitación solo está disponible llamando a tu número, según lo que hayas ingresado en el campo. El sistema seguirá mostrando la disponibilidad correcta, y tu número de teléfono aparecerá junto con el mensaje.

Cuando el aviso mínimo para reservas en línea (Minimum Notice for Online Reservations) está en 0, el sistema permite reservas en línea para el mismo día. La función Same Day Cutoff Time te permite fijar una hora límite para que se puedan hacer reservas en línea para el mismo día. Esta configuración indica la hora límite hasta la cual el huésped puede iniciar el proceso de reservar.

¿Por qué el motor de reservas dice "Only available by calling"?

Porque estás buscando fechas dentro del tiempo de anticipación que configuraste en los ajustes de tu motor de reservas.

Esta opción determina con cuántos días de anticipación puede un huésped hacer una reserva. Si la dejas en blanco, el huésped puede reservar con hasta un año de anticipación por defecto. Escribe otro número en el cuadro si quieres ampliar o reducir el tiempo de anticipación para las reservas.

Esta configuración controla el valor inicial del número de huéspedes cuando alguien entra por primera vez al motor de reservas. Si con más frecuencia tienes huéspedes que viajan solos, puedes cambiarlo a 1 huésped. Ten en cuenta que es solo el valor por defecto; el huésped aún puede cambiarlo en el motor de reservas.

Controla la duración del rango de fechas inicial que se usa para la búsqueda cuando alguien entra por primera vez al motor de reservas. Si exiges una estadía mínima de 2 noches, es una excelente manera de sugerirle al huésped que busque 2 noches. Ten en cuenta que es solo el valor por defecto; el huésped aún puede cambiarlo en el motor de reservas.

Selecciona el país inicial para la dirección del huésped en la página de registro. Esto puede ahorrarles un paso a tus huéspedes, así que conviene establecer el país de donde provienen la mayoría de ellos.

Esta configuración te permite controlar qué íconos se muestran en el motor de reservas. Si quieres que los íconos de los tipos de tarjeta de crédito que tu negocio acepta como pago aparezcan en la página del motor de reservas cuando el huésped llena los datos de su reserva, marca las casillas correspondientes.

Primero, decide si quieres pedirles a los huéspedes una hora de llegada, usando el interruptor para activar o desactivar la opción.

Si activaste la opción "Ask customer for their arrival time", tendrás que indicar tu horario de entrada eligiendo las horas en las listas desplegables. El periodo entre la Earliest Arrival Time y la Latest Arrival Time define la lista desplegable que ven los huéspedes en el motor de reservas y el personal en la pantalla de la reserva. También hay una opción "Other (Specify below)" para que el huésped indique si va a llegar fuera de los horarios establecidos.

La imagen del negocio es la imagen principal que se muestra en la primera página (la página de búsqueda) del motor de reservas. La imagen aparece justo a la izquierda del formulario Check Availability. Puedes subir una imagen nueva tantas veces como quieras. Una buena sugerencia es incluir texto en tu imagen.
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Todas las imágenes reciben texto alternativo automáticamente mediante IA, pero puedes editarlo en cualquier momento en la Media Library.

Haz clic en el botón negro Save que está en la parte inferior de la página cuando estés listo para confirmar tus cambios.