Cuando estés listo para vender certificados de regalo en línea, solo necesitas publicar tu enlace especial de pedido de certificados de regalo en línea. Este enlace llevará a los visitantes a un formulario donde completan toda la información necesaria para comprar un certificado de regalo de forma automática. Puedes encontrar tu enlace específico en tu Gift Certificate Settings. También te recomendamos revisar tu Gift Certificate Settings antes de empezar a vender certificados en línea. Visita nuestro artículo de soporte sobre Gift Certificate Settings para obtener más información.
Cuando el cliente visite este enlace, deberá completar el formulario de pedido. Al terminar, se le cobrará en su tarjeta el monto del certificado y recibirá un recibo por email, según lo programado en tu Email Rules Settings. Dependiendo de tu Gift Certificate Settings, el cliente recibirá su certificado por correo postal o por email.
Entrega por correo postal
Si el cliente recibe el certificado por correo postal, será tu responsabilidad enviar físicamente por correo un certificado impreso, según lo solicitado por el cliente. Sabrás que debes enviarlo porque recibirás un email de ThinkReservations con el asunto "[Action Required] A new sale was created online: 8W489QV6", solo que contendrá el ID de confirmación correspondiente a la venta del certificado de regalo. Cuando lo recibas, abre la cuenta en ThinkReservations y verás la dirección a la que desea que se envíe, ingresada en el campo Special Accommodations. Luego deberás imprimir el certificado y enviarlo por correo según corresponda.
Entrega por email
Si el cliente recibe el certificado por email, se enviará automáticamente un PDF del certificado a la dirección de email que el cliente haya indicado.
¡Eso es todo! Ya vendiste un certificado de regalo en línea.
Algunas cosas a tener en cuenta:
Por el momento, la página del formulario de pedido de certificados de regalo no se puede personalizar.
Hay un mínimo de $25 cuando alguien compra un certificado de regalo en línea.
ThinkReservations enviará un email al "Notification email" programado en los Business Settings cuando se venda un nuevo certificado de regalo en línea.
Puedes ver, administrar y buscar certificados de regalo existentes haciendo clic en Gift Certificates en la barra negra de la parte superior.
Aunque la plantilla del certificado de regalo no se puede personalizar, sí ofrecemos la posibilidad de agregar un pie de página a tu certificado de regalo.
Ten en cuenta: En los Items Settings de tu artículo de certificado de regalo, asegúrate de NO marcar la casilla "Upsell to Customers who are making a reservation online". La única forma de vender certificados de regalo en línea es con el enlace especial.