Fusionar Clientes o Huéspedes
Si tienes múltiples registros de clientes que corresponden a la misma persona, puedes usar la función de fusión para combinarlos fácilmente en un solo registro. Sigue los pasos a continuación:
En la navegación superior de ThinkReservations, haz clic en Clientes.
Busca los registros de cliente que deseas fusionar, de manera que al menos dos registros aparezcan en pantalla al mismo tiempo.
Selecciona cada registro de cliente que deseas fusionar marcando la casilla a la izquierda de cada uno.
Haz clic en el botón Merge en la parte superior derecha. (Continúa abajo)
La siguiente página mostrará la información del primer registro de cliente en campos editables. En el ejemplo, esta información aparece dentro del recuadro azul.
Debajo de esos campos, verás la información de los otros registros de cliente. En el ejemplo, están dentro del recuadro rojo.
Importante: ¡Asegúrate de actualizar el registro de cliente usando los campos editables en la parte superior con la información correcta de cada registro!
5. Copia manualmente la información que deseas conservar desde los registros indicados en el recuadro rojo hacia los campos editables en el recuadro azul.
Precaución: La información que quede en los campos editables en la parte superior será la que se guardará como el nuevo registro de cliente fusionado.
Los demás registros de cliente serán eliminados.
6. Una vez que hayas terminado, revisa que los campos en la parte superior contengan todos los datos que deseas conservar.
7. Haz clic en Save en la parte superior derecha para guardar los cambios y eliminar los demás registros.
¡Tus registros de cliente ahora han sido fusionados! Puede tomar hasta 10 segundos para que el índice de búsqueda se actualice correctamente.