¿Estás en el plan de precios Flat Rate? Este reporte no aplica para ti. Tu costo de procesamiento es una tarifa única y fija por transacción, así que no hay costos de red que detallar. Puedes dejar de leer aquí.
Qué son los "costos de red"
Cada vez que un huésped paga con tarjeta, las redes de tarjetas cobran comisiones por procesar la transacción. Estas se dividen en dos partes:
Comisiones de interchange, que se pagan al banco que emitió la tarjeta del huésped. La tarifa varía según el tipo de tarjeta (crédito, débito, de recompensas, corporativa), la forma en que se tomó el pago (en línea o en persona) y tu industria.
Comisiones de esquema (también llamadas comisiones de evaluación), que se pagan a la propia red de tarjetas, como Visa o Mastercard, por operar la red.
Con el precio de tarifa plana, estos costos se combinan en una sola tarifa fija y nunca los ves. Con el precio interchange plus, pagas los costos reales de red de cada transacción, más un margen fijo. La ventaja es la transparencia y, con frecuencia, un costo total menor; la contrapartida es que tu tarifa efectiva varía de una transacción a otra. El reporte Network Cost Passthrough es la parte de transparencia: detalla lo que realmente cobraron las redes.
Qué muestra el reporte
El reporte ofrece dos vistas, generadas para cada mes calendario:
Vista por plan Un resumen mensual de tus costos de red agrupados por plan de interchange (las categorías de tarifa que las redes de tarjetas asignan a tus transacciones). Esto te da el panorama general: qué tipos de tarjeta usan tus huéspedes y cuánto te cuesta cada categoría.
Vista por transacción El costo de red atribuido a cada cargo individual. Usa esta vista para ver qué transacciones tuvieron costos más altos y cómo los afectaron los reembolsos y las disputas.
Como los datos son mensuales, el reporte de un mes nuevo estará disponible después de que el mes cierre, y las redes de tarjetas pueden finalizar o ajustar sus comisiones posteriormente, por lo que las cifras de un mes reciente podrían ajustarse ligeramente.
Cómo se cobran los costos
No pagas los costos de red en una factura aparte. Se descuentan automáticamente de tu saldo de ThinkPayments como parte del procesamiento normal, y el reporte existe para que puedas ver el detalle de esos descuentos.
Pequeñas transacciones de "ThinkReservations": es posible que ocasionalmente notes pequeñas transacciones con la etiqueta ThinkReservations en tu página de Payments, a menudo de menos de un dólar. Son ajustes de costos de red entre ThinkReservations y tu cuenta. Las redes de tarjetas a veces finalizan sus comisiones después de que se liquida una transacción, y la diferencia se ajusta en tu saldo. Estos ajustes se incluyen automáticamente en tus liquidaciones y no requieren ninguna acción de tu parte.
Cómo usar este reporte
Revisar tus costos de procesamiento: la vista por plan es la forma más rápida de entender tu tarifa efectiva del mes. Comparar meses puede revelar cambios en tu mezcla de tarjetas, como más tarjetas corporativas o internacionales, que tienen tarifas de interchange más altas.
Investigar una comisión específica: usa la vista por transacción para rastrear un costo hasta el cargo individual que lo generó.
Conciliación: los costos de red que se muestran aquí forman parte de los totales de comisiones que ves en tu reporte Payout Reconciliation. Este reporte los detalla; el reporte de liquidaciones muestra dónde se descontaron.
Respuestas rápidas
¿Por qué varían mis comisiones de una transacción a otra? Así funciona el interchange plus, tal como está diseñado. Una tarjeta de débito cuesta menos que una tarjeta de crédito de recompensas; un pago en persona suele costar menos que uno en línea. El precio de tarifa plana oculta esta variación; el interchange plus la muestra.
¿Por qué cambiaron ligeramente las cifras del mes pasado? Las redes de tarjetas pueden ajustar las comisiones posteriormente a medida que finalizan su propia facturación. Los ajustes se reflejan como pequeñas correcciones.
¿Puedo reducir mis costos de red? La mezcla de tarjetas depende en gran parte de tus huéspedes, pero la vista por transacción puede mostrarte patrones. Si tienes dudas sobre si el plan Lodging Interchange Plus sigue siendo la mejor opción para ti, nuestro equipo con gusto revisará contigo tu procesamiento.
No veo esta página. ¿Dónde está? La página Network Cost Passthrough solo aparece para cuentas en el plan de precios Lodging Interchange Plus. Las cuentas de tarifa plana no tienen costos de red que reportar.