Si te interesa cambiarte a ThinkPayments para procesar tus pagos con tarjeta de crédito, consulta nuestra guía de inicio.

Una vez que ThinkPayments esté activado, debes asignar permisos a los usuarios. Para completar estos pasos, necesitas poder asignar permisos:

Cuando un usuario tenga el permiso, verá "ThinkPayments" en el menú desplegable que aparece en la parte superior izquierda de su cuenta de ThinkReservations.

Una vez dentro del módulo de ThinkPayments, el usuario verá varios enlaces a la izquierda:

​Payments

Account

Terminals

Reports

En la página Payments encontrarás un registro de las transacciones recientes. Puedes filtrarlas por Amount, Email, Date, Status y Payment method. También puedes exportar la lista.

Haz clic en una transacción para ver una ventana emergente con más información. En ella verás un campo "Description" que contiene el ID de confirmación de la cuenta a la que corresponde el pago. Esta ventana también muestra una línea de tiempo de la transacción, que incluye cuándo se inició y cuándo se completó con éxito (o falló).

La página Liquidaciones muestra tu saldo total actual, el total de la próxima liquidación (estimado) y la fecha en que está programada (que puedes actualizar directamente desde la página). Puedes ver una lista de liquidaciones y filtrarlas por Status, Amount, Method y Date. También puedes ver más detalles haciendo clic en "See details" en la esquina superior derecha. Estos incluyen información sobre la cuenta bancaria a la que se envían las liquidaciones, así como otros datos.

La página Payment Method Settings te permite elegir cómo pueden pagar tus clientes. Puedes activar y desactivar cada opción como prefieras. Haz clic en un método de pago para obtener más información o para activarlo o desactivarlo.

Las opciones de métodos de pago incluyen:

En el motor de reservas en línea, los huéspedes pueden pagar con las opciones de pago que hayas seleccionado. Cuando tú o tu personal registran un pago en ThinkReservations, puedes usar el tipo de pago "Credit Card" para guardar y/o cobrar una tarjeta de débito o crédito.

Si compraste una terminal EMV a través de ThinkPayments, puedes aceptar pagos con billeteras digitales de los huéspedes en persona.

La página Saldos muestra las próximas liquidaciones estimadas y la fecha en que están programadas. Haz clic en el botón "See details" para obtener más información.

Es la misma información que aparece en la parte superior de la pantalla de Liquidaciones.

La página Documents muestra una lista de las facturas de impuestos, como los formularios 1099, disponibles para tu negocio.

En la página Management puedes ver y editar de forma proactiva los datos de tu cuenta, incluida la información personal o del negocio, la información pública y las cuentas bancarias que usas para recibir liquidaciones. Esta página requiere que inicies sesión con un código de autenticación de múltiples factores debido a la naturaleza sensible de los datos.

En la página Shop puedes hacer un pedido de una terminal EMV y/o accesorios relacionados, como una funda, una base o un hub. Es compatible con la terminal S710, que se puede usar por Wi-Fi o datos móviles y se puede llevar en la mano o colocar en la base opcional si tienes una configuración formal de Recepción en tu propiedad. El precio del lector es de aproximadamente $300 USD más los costos de envío.

La página Orders te muestra el estado y el seguimiento de los pedidos de terminales o accesorios que hiciste en la página Shop.

La página Payout Reconciliation permite a los usuarios ver y exportar reportes que concilian cada liquidación automática con el lote de transacciones que liquida. Muestra tres subreportes:

Balance summary: muestra el saldo inicial y final de Stripe para el rango de fechas seleccionado, junto con un resumen general de la actividad durante el periodo.

Payout reconciliation: un desglose de las liquidaciones automáticas recibidas en la cuenta bancaria de la cuenta conectada durante el rango de fechas seleccionado, con las transacciones agrupadas por categoría de reporte.

Ending balance reconciliation: un desglose de las transacciones que aún no se han liquidado a la fecha final del reporte.

Los usuarios pueden filtrar el reporte por rango de fechas y moneda. También pueden exportar cada subreporte en descargas CSV resumidas o detalladas.

Ejemplo:

Obtén más información sobre este reporte AQUÍ.

La página Network Cost Passthrough muestra vistas a nivel de plan y a nivel de transacción de los costos de red que se trasladan a las cuentas conectadas. Te permite ver el desglose de los costos de red asociados con el procesamiento de pagos de tus cuentas conectadas.

Obtén más información sobre este reporte AQUÍ.