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Libro mayor de huéspedes: ¿qué es?

Si usas los informes de contabilidad en ThinkReservations, habrás visto la cuenta llamada Guest Ledger. Quizás te preguntes qué es exactamente un Guest Ledger. La cuenta Guest Ledger representa el estado de las reservas/folios de los huéspedes alojados en el establecimiento a una fecha determinada. Esta es una secuencia de transacciones que afectarían la cuenta Guest Ledger:

  • El día de la entrada, todos los depósitos anticipados de una reserva se mueven de Deposit Liability para acreditar la cuenta Guest Ledger.

  • A medida que se generan los ingresos, el Guest Ledger se debita por el monto de los ingresos y los impuestos relacionados. Esto ocurrirá cada día de la estadía del huésped.

  • Los pagos adicionales realizados en una reserva a partir de la fecha de entrada (incluida) se acreditan a la cuenta Guest Ledger.

  • Después de que el huésped registra su salida, si la reserva se ha pagado por completo, el saldo del Guest Ledger de esa reserva será cero. Cualquier saldo a favor o en contra del huésped permanecerá en el Guest Ledger.

  • El Guest Ledger también incluirá el saldo pendiente o a favor de cualquier cuenta del punto de venta cuya fecha de venta ya haya ocurrido.

Al final del día, el saldo del Guest Ledger de una reserva o cuenta será la diferencia entre:

  1. Las ventas de habitaciones y artículos más los impuestos relacionados hasta el final de ese día, y

  2. Los pagos recibidos en esa reserva/cuenta hasta esa fecha.

En el segmento hotelero tradicional, donde el establecimiento recibe el pago total de los huéspedes al final de su estadía, el Guest Ledger suele tener un saldo deudor y, por lo tanto, se considera una cuenta de tipo activo. Si aceptas pagos parciales o totales por adelantado, verás que el saldo de tu cuenta Guest Ledger a veces tendrá un saldo acreedor.

ThinkReservations tiene un informe Guest Ledger que muestra los saldos de las reservas/folios en la cuenta. El informe Guest Ledger está disponible solo para clientes con Night Audit habilitado, y solo para fechas sujetas a una Night Audit. Aquí tienes un ejemplo del informe Guest Ledger.

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