ThinkMessenger te permite enviar un mensaje a varios huéspedes al mismo tiempo. Esto se hace con la función Broadcast dentro de ThinkMessenger.
¡Usa el botón azul del megáfono para comenzar!
¿Cómo envío un mensaje masivo?
Ve a ThinkMessenger.
Haz clic en el botón del megáfono en la parte superior izquierda.
En la ventana emergente, especifica a qué grupo de huéspedes deseas enviar tu mensaje masivo:
Huéspedes que llegan en una fecha determinada
Huéspedes que salen en una fecha determinada
Huéspedes que se hospedan en una fecha determinada, o
Huéspedes alojados actualmente
Configura la fecha, si aplica, usando el selector de fechas.
Redacta un mensaje nuevo o elige una plantilla con el ícono de varita mágica.
Agrega imágenes si lo necesitas con el ícono de clip.
Nota: ¡Se admiten variables personalizadas!
Cuando estés listo, haz clic en el botón "Send Broadcast Message" para enviar tu mensaje.
Notas importantes
Al igual que con los mensajes de texto automatizados, los mensajes archivados no se reactivarán con un mensaje masivo, así que no esperes ver tus mensajes enviados en la Conversation Inbox.
Para comprobar si tu mensaje fue enviado, abre el hilo de mensajes de un huésped que cumpla con los criterios para recibirlo.
¡Comunícate con soporte si tienes alguna pregunta!