ThinkWeb Editor
¿Qué es? Una herramienta que los clientes de ThinkWeb pueden aprovechar para hacer cambios en sus sitios web por su cuenta.
Media Library
¿Qué es? Una forma para que los clientes almacenen imágenes (y también otros tipos de archivos) para su sitio de ThinkWeb o para otros usos, como imágenes alojadas en un correo electrónico.
Botón de IA de ThinkMessenger
¿Qué es? Una forma de que la IA ayude a redactar una respuesta a un mensaje de texto de un huésped. La IA tiene el contexto del hilo de mensajes y contexto adicional que le ayuda a responder.
ThinkAccounting
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Seguro de viaje
¿Qué es? Una forma para que los huéspedes protejan todo su viaje con un seguro de viaje, agregándolo en el motor de reservas en línea.
Clientes vetados
¿Qué es? Una forma de marcar el perfil de un huésped como vetado. Un huésped vetado no podrá reservar en tu motor de reservas (si el correo electrónico o el número de teléfono coincide con el perfil vetado), y si reserva en una OTA, el negocio recibirá una notificación.
No enviar mensajes de texto / No enviar correos electrónicos
¿Qué es? Una forma de excluir a clientes específicos de la recepción de correos electrónicos transaccionales automáticos con solo marcar una casilla en la reserva.
Filtros de fechas del tipo de tarifa
¿Qué es? Una forma de ajustar las fechas disponibles de un tipo de tarifa, anulando los precios que pudieran estar disponibles en esa tarifa. Incluye compatibilidad con un número variable de días en ambos extremos del calendario. Un caso de uso común es la Derived Rate, para que pueda diferir de la disponibilidad de su tipo de tarifa principal (Parent Rate Type).
Plantillas de correo electrónico dinámicas
¿Qué es? La capacidad de ajustar el contenido de una plantilla de correo electrónico según parámetros específicos, como el canal de reserva, el tipo de tarifa, la fecha de reserva y la fecha de estadía.
Bloqueos de grupo y motor de reservas para grupos
¿Qué es? La capacidad de asignar un conjunto de habitaciones O tipos de habitación a un grupo específico, con una “fecha límite” opcional, que es la fecha en la que las habitaciones se liberan automáticamente al público en general si el grupo aún no las ha tomado. Estas habitaciones asignadas se pueden reservar en el PMS usando el modal New Reservation, o en línea, por los huéspedes que ingresen un código de bloqueo de grupo (Group Block Code).
Panel de Recepción
¿Qué es? Una página interactiva que muestra el estado de limpieza de todas las habitaciones, quiénes están alojados, las llegadas y las salidas del día. Es un reemplazo/nueva versión de la página anterior de Recepción, no una página adicional totalmente independiente.
Módulo de Housekeeping
¿Qué es? Una herramienta que permite al personal asignar trabajo a las camareras de piso mediante créditos. Está vinculada al estado de limpieza y a las tareas de limpieza. Incluye un Housekeeping Dashboard, una página de Assignments y reportes de Schedule mejorados, y más.
Actualizaciones de Tareas
¿Qué es? Ahora las tareas admiten varios estados. También admiten notas e imágenes. Esto se puede usar para tareas de servicio básicas como siempre, pero también para que cada camarera de piso administre y haga seguimiento de su trabajo del día SI activas "Sync tasks" en tu Housekeeping Configuration.
Políticas de cancelación
¿Qué es? Los clientes pueden crear políticas de cancelación y luego configurar una política por tipo de tarifa. Si tu negocio usa el motor de reservas normal, esto simplemente agilizará el proceso de cancelación existente: cuando se cancela una habitación en el PMS, el sistema generará automáticamente un concepto de Cancellation Fee en la cuenta, con el monto en $ basado en la política vinculada al tipo de tarifa que se reservó. (El usuario del personal aún tendrá que cobrar el pago o emitir un reembolso según corresponda, pero no tendrá que calcular cuál debe ser la tarifa). Para los clientes de ThinkWeb, todo lo mencionado anteriormente aplica, pero TAMBIÉN podrás permitir que los huéspedes cancelen sus propias reservas en línea si el huésped tiene una cuenta de ThinkTravel. Si el tipo de tarifa reservado por el huésped no tiene una política configurada, simplemente se le indicará que llame al hotel para cancelar. Sin embargo, si tiene una política configurada, el huésped podrá cancelar por completo en línea, con la tarifa correcta aplicada y cualquier pago o reembolso procesado automáticamente.